双因素理论在警察激励中的应用.pdfVIP

2014年 9月 湖北警官学院学报 Sep．2014 第9期 总第 156期 JournalofHubeiUniversityofPolice No．9Ser．No．156 双因素理论在警察激励中的应用 余 涛 (西南政法大学 刑事侦查学院，重庆401120) 【摘 要】目前，我国警力资源严重不足与警察工作任务繁重的矛盾 日益突出。如何激发公安民警的工作积极性 和主动性，提高警察队伍的整体素质，实现 警“力无增长改 ’的 目标，不仅是警察激励的重要任务与内容，也是警察 队伍建设的必然要求。现行的警察激励措施存在诸多不足，激励的效果并不明显，亟需站在理论的高度对警察激励 机制进行深刻反思和重新建构。 【关键词】双因素理论；警察激励；激励需求 【中图分类号】D631 【文献标识码 】A 【文章编号]1673—2391(2014)09—0o37一o3 双因素理论(Two．FactorTheory)又称为激励保健理论 的职业。警力的严重匮乏以及警察承担任务重、工作责任 (Motivator_HygieneTheory)，是由美国心理学家赫茨伯格 大、危险程度高等职业特征导致警察个体在工作中往往会 (FredrickHerzberg)首次提出来的一种动机激励理论。赫 出现消极、倦怠的现象，不仅制约了警察个体的健康发展， 茨伯格及其团队通过调查访问的方式验证了激励因素 (指 对警察整体效能的发挥也造成了严重影响。这些问题的解 成就、认可、表彰、荣誉和发展前景等能使成员感到满意的 决也就是警察激励所要追求的 目标。警察激励不仅可以激 因素)和保健因素 (指组织管理、监督、福利待遇、人际关系 发警察的工作积极性，提高警察的主观能动性和工作满意 和工作环境等会使成员感到不满的因素)对组织成员工作 度，还可以强化警察的职业责任感、工作成就感。不难看 积极性的影响。他们发现，在这两类因素当中，只有那些能 出，采取有效的激励措施对警察进行必要的引导、规范和刺 够提升员工满意度的激励因素才能调动人们的工作积极 激具有重要的现实意义。 性，而保健因素的改善虽然可以消除工作中的不满，却无法 产生于科技革命背景下的双因素理论，主要是为了更 起到直接激励的作用。激励因素和保健因素是互为表里、 好地服务于资本主义的企业管理，最大限度地调动企业员 相辅相成的，单独依靠任何一项都无法到达激励的 目标。 工的工作积极性，通过激发员工的工作潜能获取更高的工 正如保健品在维系人体健康中的效果一样，过分强调或依 作效率。虽然，激励对于员工的效果在很大程度上取决于 赖保健因素的作用往往会适得其反，不仅不会提升人们的 个体的需求和偏好，导致双因素理论的可信度、可靠性、普 积极性，反而会破坏整个激励机制效能的发挥。 遍性遭到了一些质疑。但不可否认的是，赫兹伯格的调查 一 研究反映了一定的客观规律，双因素理论有利于人们在工 、 双因素理论对警察激励的借鉴意义 作中实现 自我价值，在企业管理实践中也取得了一定成效， 所谓警察激励，是指公安机关通过一系列措施和手段， 其合理之处仍值得我们学习和借鉴。然而，双因素理论的 满足警察个体的需要以激发其内在动机，使其更富有成效 科学价值不仅局限于企业管理之中，在其他公共组织或社 地完成组织 目标和任务的过程。人民警察是维护国家安全 会团体中也存在着这样两类不同的因素，对其成员的工作 和社会秩序的武装行政力量，是国家权力的代表，国家的众 满意度和工作积极性