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应急响应常识 一 、 紧急呼救 ●遇到交通事故逃逸车辆 ，应记住肇事车辆的 l、110报警电话 ：发现刑事、治安案件 以及危及 车牌号，如未看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆 公共与人身财产安全和扰乱公众正常工作 、学习与 车型 、颜色等主要特征 。 生活秩序 的案件时，应及时拨打 110报警电话。 ●交通事故造成人员伤 时，应立即拨打 120 应急要点 ： 急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。 ●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治 4、120医疗急救求助电话 ：需要急救服务时，可 安案件时，应立即报警。若情况紧急，无法及时报警 ， 拨打 120急救求助电话 。 则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险隋后，迅速报警。 应急要点： ●发现溺水 、坠楼 、自杀 ，老人 、儿童或智障人 ●拨通电话后，应说清楚病人所在方位、年龄、 员 、精神病患者走失 ，公众遇到危难孤立无援 ，水 、 性别和病情 。如不知道确切的地址 ，应说明大致方 电、气 、热等公共设施 现险情 ，均可拨打 110报 位 ，如在哪条大街 、哪个方 向等 。 警。 ●尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、 2、119火警报警 电话 ：发生火情应及时拨打 意识不清 、呕血 、呕吐不止 、呼吸困难等。 119火警报警电话。 ●尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外 应急要点 ： 伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、 ●拨打 l19时，必须准确报 出失火方位 。如果 火灾、中毒、交通事故等 ，并报告受害人受伤的部位 不知道失火地点名称 ，应尽可能说清楚周 围明显标 和情况。 志，如建筑物等 。 ●尽可能说明您的特殊需要 ，了解清楚救护车 ●尽量讲清楚起火部位 、着火物资、火势大小、 到达 的大致时间，准备接车。 是否有人被困等情况，同时应派人在主要路 口等待 二、居家事故 消防车。 5、用电事故应急要点： ●在消防车到达现场前应设法扑灭初起火灾， ●一旦发现有人触 电，应立即拉下电源开关或 以免火势扩大蔓延 ，扑救时需注意 自身安全。 拨掉电源插头。若无法及时找到电源开关或断开 电 3、122交通事故报警电话 ：发生交通事故或交 源时，可用干燥 的竹竿 、木棒等绝缘物挑开电线 ，使 通纠纷 ，可拨打 122或 110报警电话。 触 电者迅速脱离 电源。切勿用潮湿的工具或金属物 应急要点： 质拨电线 ，切勿用手触及带电者，切勿用潮湿的物件 ●拨打 122或 110时，必须准确报 出事故发生 搬动触 电者。 的地点及人员、车辆伤损情况 。 ●将脱离 电源的触 电者迅速移到通风干燥处 ●双方认为可 以自行解决的事故 ，应把车辆移 仰卧，将其上衣和裤带放松 ，观察触 电者有无呼吸， 至不妨碍交通 的地点协商处理 ；其他事故 ，需变动 摸一摸颈动脉有无搏动。 现场的，必须标 明事故现场位置 ，把车辆移至不妨 ●若触电者呼吸及心跳均停止时，应在做人工 碍交通的地点，等候交通警察处理。 呼吸的同时实施心肺复苏抢救 ，并及时拨打 120电