《秘书实务》教学方法的改革尝试.pdfVIP

育 与 培 训 r／＼i 冀 } ；奠 秘《书实务》教学方法的改革尝试 口余厚洪 秘《书实务》是文秘专业的一门核心课程， 妙趣横生。 具有明显的理论兼容性和实践操作性。通过该课 在选用案例时，要注重案例的针对性、贴切性 程的学习，学生可熟练掌握调查研究、信息管理 、 和典型性。如果生搬硬套，则可能出现僵滞化；如 文书处理、档案管理、接待工作、会务组织、沟 果胡编乱造，则容易产生虚假感 ；如果大肆渲染 ， 通协调 、客户服务、商务旅行 、速记速录 、办公 则又容易流于小题大做。笔者和一位在S县民政局 设备使用等必备技能，为毕业后从事秘书工作打 做秘书的同志相识 ，他曾郁闷地提到一次啼笑皆非 下 良好基础。 的经历，辛辛苦苦终于 “出炉”的活动策划方案被 近年来 ，笔者一直从事 秘《书实务》 的教学 几位领导 “改”得面 目全非，后灵机一动将原稿送 _T作，为了改变和突破文秘专业 “述而不作”的 交局长，局长竞在上面签发了。此例虽诙谐搞笑 ， 教学模式，争取课程教学的理想效果，进行了多 但若原原本本叙述，容易使学生职业道德认识出现 方位的探索与实践。在进行教学改革之前 ，笔者 偏差 。笔者顺势将其编成反例，在教学 “文书处 对所在院系 的文秘专业学生进行 了调查 ，发现 理”时，将其放在 “发文处理程序”中，并添加了 70％的学生不同程度地存在厌学 、怕学心理 ，但 其他一些秘书工作行为细节，要求学生指出并修改 又具有求知欲强 、乐于探索等优点，90％的学生 该秘书的失误，进而重点解析发文处理过程中容易 对原有的教学方法不满意，对教学改革抱有很高 失当的地方。 的期望 。 教学中，为了让案例更加丰富多彩，教师应 课堂教学是提高教学效果的根本途径，是帮助 事先注意收集古今中外关于秘书工作的案例，在 学生系统学习和掌握技能的主渠道。根据应用型人 浏览网络、阅读书刊时要做有心人，担任过秘书 才培养的规格要求，笔者在对教学内容除旧布新的 的教师还可以从 自身经历搜索素材，没有秘书工 基础上，大胆尝试多种新颖而又实用的现代教学方 作经验的教师也不妨多参与社会实践。笔者有过 法，并灵活运用多媒体等辅助教学手段 ，充分调动 五年秘书工作经历 ，对秘书工作有较深切的体会 ， 学生的学习自觉性 、能动性， 取得了良好的教学 除了采用 “现身说法”增加可信度外 ，还在组织 效果。现将笔者在 胁《书实务》教学中常用的几种 学生实习期 间，主动到当地一些知名企业 “实 教法和盘托出，以就教于同行、专家。 习”，通过 “望闻问切”掌握了不少具有较强现实 一 、 案例解析法 感和新鲜度的好案例，使 “秘书工作案例资源库” 借助生动精彩的案例开展教学 ，如同给课堂 得以不断充实。 添加了 “调味品”，能让枯燥乏味的课堂教学变得 当然 ，必须说明的是 ，案例式教学绝非简单 @÷ s}三{}盎、Vs、盎≥_圈_I_■固 地演绎故事 ，一定要让学生通过对实践的认识达 务置于真实的任务情境中，引领学生结合实际课 到构筑其理论思维素养的 目的，