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淘宝店铺运营方案很多掌柜在开店前，前期没有计划好，很容易没方向发展，所以，结合运营多年的经验，给掌柜分享一下运营前的一些准备和计划。 （1）定位策略 A：行业分析 1丶行业全景数据统计分析 2丶行业数据分析 3丶同行业竞争分析 4丶目标客户深访 B：市场定位 1丶类目产品分析 2丶市场需求分析 3丶市场特殊性分析 4丶渠道定位 5丶品牌调性定位 C：店铺定位 1丶客户群体定位 2丶发展路线定位 3丶差异性定位 4丶服务风格定位 （2）产品策略 A：产品分类 1：高价产品品牌形象 2：主流产品交叉关联生成业绩 3：低价特惠产品吸引流量，提升业绩 B：产品推广 爆款产品： 通过直通车精准流量打造店铺“常青树” PS：2013年将是一个新的运营模式，淘宝新的路线中也指出了爆款的搜索将会下降，所以新的爆款定义还需要大家共同商讨。 针对性的报活动，让利留客。“客包括客户和淘宝客” 活动产品 通过促销丶包邮丶买一送一等活动提升店铺业绩。 普通产品： 通过关联营销搭配销售于自然流量 PS：年度的运营，可能会因为店铺的发展速度而改变，所以计划只能当作整体的运营的把握，在执行的过程要灵活的变化策略。 交互策略----首页设计逻辑 店招导航顶通二屏通栏促销广告产品列表 交互策略----内页设计逻辑 1丶商品属性 2丶商品展示 3丶使用说明 4丶规则说明 5丶发货流程 6丶品牌故事 7丶购物须知 PS：首页和内页的设计，每种产品的设计各有利弊，这里只是介绍了大众化的设计，这种设计也是最能让客户产生购买欲望的逻辑。 总结 这些内容也是结合运营多年的一些总监总结出的思想，欢迎大家提意见，本人喜欢和别人一起探讨，共同进步，电商就是一个全新的行业，只有你拥抱它的变化，才能更好的把控住发展的节奏。