品牌“出海”心路：如何活在跨境生意上？.pdfVIP

品牌“出海”心路：如何活在跨境生意 上？ 从去年到今年，“跨境”一词的火热程度自然不用多说了。一方面，海外电 商、品牌商要来华，另一方面，中国的商家又要寻求“出海”之路。在国内市 场驾轻就熟后，中国的品牌商们又瞄上了跨境生意，悄悄将战线拉到了海外市 场。 即便在国内市场做得顺风顺水，品牌商们想要转做外贸也并非易事，这其中的 苦水也只有尝过才能真正知晓。 百年品牌，谈何容易！现在，国内品牌要跨境了，难上加难……先来看看两个 不同：“品牌商家和外贸商家的不同”以及“品牌商家的跨境和内贸有何不 同”。 一、品牌商家和外贸商家的不同：一个迎合一个聚集 做外贸的人有个群相，就是神秘、低调，不显山露水，参加行业聚会时，也会 对卖的品类讳莫如深。不管是不是真神，有一点是可以肯定的，非品牌商家对 于品类的选取是自由的，具有迎合作用，迎合一个潮流，迎合一个国家的习 惯，迎合一个空白……所以，他们随时准备调头，只做一个抛物线的上升段， 而且是前段，甚至是长久的直线。因为他们得藏着，以防其它的外贸商家偷了 去。 这种群相，我把它叫做迎合。迎合的好处是灵活、主动、好调头，闷着声赚大 钱。当然，还得看迎合的潮流大不大、需求大不大、你的秘密保守得久不久等 因素。迎合的坏处也是显而易见的，就是不长久，除非你是某一个行业的垄断 商家。因为处处都是敌人，都是潜在的对手。 有了上面的解释，聚集自然就是品牌商家了。 品牌商家有自己的品牌，有自己的产品线，有自己的风格，有自己的品牌诉 求，有诉说欲望，所以拼命想讲故事给别人听，同时聚集了一批追求香味或臭 味的拥趸者。 品牌商的群相是大肆鼓吹、到处讲故事。爱情、亲情、友情，愤世嫉俗，匠心 独具，情怀……无所不用其极。总之，是要讲，而且希望直指人心，然后让客 户们记住他卖的是什么，不会变，只会改善。 聚集的好处是稳定性强，而且有了感情和温度，不像迎合一样冷冰冰、容易遗 忘。产品的稳定性好，并且会持续改善；服务也要好，因为故事不能白讲。坏 处就是产品单一、品类固定，爆发的时间长、难度大，因为靠的是吸引力，是 被动的。而吸引力的表现就是越靠外围引力越小。 二、品牌商家的跨境和内贸有何不同 这里所谓的品牌，一定是在内贸上做的还不错的。因为有了好的产品、好的故 事，有了可爱的追捧者，才有了腔调和得瑟。 品牌持续的三板斧包括三方面：一是好的产品及持续的质量改善，二是成熟的 品牌营销，三是巨大而持续的销量。 那么，品牌商家来做跨境生意会怎样呢？以上三点又会有什么变化呢？ 1、好的产品及持续的质量改善 这是基础，但在跨境的环境下你已经不再是品牌了，因为世界人民并不知道 你，你和大多数普通外贸商家一样。你的质高，别人看不到，能看到的只是你 的价高。所以退一步说，你的起点甚至比普通外贸商家更低，还没站上跑道就 已经是亚军了。 2、成熟的品牌营销 你会想，连我自己都觉得我的品牌还比较弱，怎么去跟老外讲故事呢？但弱也 要讲，慢慢讲，用Facebook 讲、用VK 讲、用EDM 讲，最重要的是要拿产品 讲。因为只有这样，对世界人民来说才会有效。 由于文化差异和语言差异，你针对中国人的精心打造的品牌故事，在面对世界 人民时必须要改变。可具体怎么变也得摸索，摸索成针对每个国家的品牌叙述 方式，改善成针对每个国家和地区的产品，再通过产品的销售来扩大客户群 体。不过，这个过程需要时间和一颗耐得住寂寞的心。 3、巨大而持续的销量 品牌做了跨境生意之后，才会发觉自己的营销手段是如此之少。似乎唯有用不 变的初心，一点点的扩大销量：用比国内更变态的服务去维护客户；用一颗美 好的心去想象和接触客户；用电视上看到的国际新闻去感受客户…… 具体怎么做呢？客户想吃中国巧克力，那就买，用自己的团建费去买金丝猴放 到包裹里，并祈祷长途跋涉中巧克力不会化、不会坏。客户喜欢人民币，那就 送，拿几张新的小币塞进包裹，只希望海关不会查处。客户收到货不满意，那 就全额退款，并坚信他们能感受到我们的诚意，并在将来慢慢爱上我们。客户 身处战区，那就多聊几句、打个狠折，让他们感受到来自中国的温暖。 品牌商的跨境之路就是这么难，耐得住寂寞才是关键。 文章来源于：/article-13901-1.html