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沟通中的情绪管理
沃尔夫冈·施密茨博士 (Dr.Wolfgang Schmitz)
欧洲极具影响力的经济学家和心理学家
首位将哈佛、斯坦福和麻省理工大学教练技术理论引进欧洲,并将理论转化为实用技术的人
认证系列:高级职业经理 CEO 资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、
酒店经理、品质经理、生产经理、市场总监、营销策划师等学习认证系列。
颁发双证:通用高级经理资格证书+MBA 高等教育研修结业证书(含 2 年全套学籍档案)
证书说明:证书全国通用、国际互认、电子注册,是提干、求职、晋级、移民的有效依据
学习期限:3 个月(允许工作经验丰富学员提前毕业) 收费标准:全部学费 元
学校网站: 报名电话:0451 咨询邮箱:xchy007@163.com
颁证单位:中国经济管理大学 承办单位:中国教育培训网 美华管理人才学校
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施密茨博士:大家好!我非常高兴今天能够跟大家在一起,当然了,每一次来中国我都是非常高兴的,现在
在世界上没有任何一个国家像中国这样能够取得经济上的成功,对我来说,能够亲眼观察到这一切,真的是一份
荣幸!很高兴能够来到这里看到大家,能够得到大家听课也是十分荣幸的!
我能问一问吗?在座的哪一位曾经参加过类似的课程,比如说沟通、心理学、情绪上面的培训呢?谁参加过
吗?还是有几位的,你们当时觉得怎么样呢?参加的也是欧洲来的教练培训的吗?还有人参加过吗?刚才看到这
边也有人参加过是吗?你是参加过我们的课程是吧?
大家看到站在你们面前的是一个来自欧洲,准确来说是来自德国的培训师。你们对一个德国的培训师有什么
看法呢?的确很帅吗?谢谢!那么,你们对德国人是怎么看待的呢?严谨!这种评论我总是能听得到,我希望德
国人也能够是这样的。
我对中国人实际上也是有一些我自己的看法的,中国人我基本上接触的都是有耐久力的,总是能够非常勤奋
的工作。有的时候我看到那么勤奋工作的中国人,我都想这些中国人肯定是德国人,或者是德国人也要变成中国
人这样勤奋才可以。现在我提议,由一个德国人来提议为中国在今年夏天在北京举办奥运会,并且得到成功来鼓
鼓掌!
我们今天到这里可能是要学习一些全新的不同的东西。可能是一些有关于沟通,有关于心理学,有关于价值
的这些东西。前天,我很荣幸能跟陈先生一起进行了简单的会谈,陈先生给我介绍了一下目前中国房地产行业的
情况。我几天之前读过一个故事,是有关于两个伐木工人的故事,他们一起拉锯来锯一个树,在他们锯树的时候,
有个徒步履行的人,发现这个锯树的锯子完全都钝了,这个徒步履行者跟他们说:“你们完全可以更快的把这个
树锯倒,但是如果你们不换一把更快的锯的话,就做不到。”这两个伐木工人根本就没有停下来一直拉锯,回答
他说:“我们当然知道这个锯钝了,但是我们现在根本没有时间来换一把新的锯,我们得抓紧时间把这个树锯倒。
上周我跟一个室内建筑师见了一面,他要求我到他们家,我到他们家以后,发现里面所有的东西好象都没有
完工,这里,那里都处于半完工的状态,我觉得这根本不像一个室内建筑师的家。我就跟他说:“作为一个室内
建筑师,你的品位到底体现在哪里呢?”他怎么回答我的?他说:“我现在的订单设实在太多了,很多人来找我
设计,我根本没有时间用自己的理念实现自己的家。”
如果我们能够更坦白的话,其实这也适用于我们在房地产界的情况,也就是说我们一直不断的在工作,一直
不断的在干活,我们一直做着别人期望我们做的事情,我们一直领导我们的员工,去满足老板的需求,或者是我
们也想推动我们的工作,试图满足市场的需求;所以我们整天、所有的时间都在不断的往前跑,一周一周、一月
一月的一直这样前进,我们会往后看吗?我们所关注的是什么?很多人都期盼在下班后,或周末能够自己休息一
下,我们期盼去度假,其实我们的内心中想什么都不干,就想歇着;但是
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