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四海商舟 海外营销整体解决方案提供商 帮中国企业拿回定价权 凡客达人上线 社会化营销平台10 亿元待分账 凡客 “社区”吸引营销 “达人” 本报记者 姜蓉 实习记者 韩言铭 北京报道 在宣布黄晓明当选新的凡客诚品(VANCL)代言人的同时，2011 年3 月18 日，凡客 达人(凡客诚品网站的热门频道)也正式上线了。 一边是明星演绎的平价时尚，一边是号召大众消费者变成明星。电子商务的新渠 道时代，总是不乏各种创新的营销模式，凡客通过深入剖析互联网文化以及用户 的习惯微小变化，又发现了一个新的增长点，继去年热闹的 “凡客体”传播之后， “凡客达人”店铺又掀起一轮热潮。 达人赚钱新路径 曹天滋是某设计公司的一名普通职员。近日，名列凡客达人排行榜第一名的她已 经拥有2000 多个粉丝，这使她不仅找到了做明星的感觉，还且还能赚到钱。 3 月18 日，曹天滋注册了“凡客达人”店铺，上传了一些自己搭配服装的照片， 成了凡客上的一名达人店主。据介绍，注册以后，店主只需按照自己喜爱的 风格 随意搭配VANCL 的各种服饰，或者VANCL 的单品搭配别的服装，店铺就可以开张 了。营业的方式是：用照片向自己圈子里的朋友、同学或者粉丝传播自 己，如果 有人 “捧场”——从达人页面上点击链接购买，店铺的生意就做成了。 达人店铺的另一个好处是：店主不管配送、售后服务等繁琐事宜，VANCL 公司的后 台全都帮着把这些事办了。 曹天滋对《中国经营报》记者说，自己在大学学的是室内设计，平常自己爱美， 也比较喜欢分享自己的穿衣搭配心得。以前玩开心网、校内网玩得有些腻了， 觉 得凡客达人比较新鲜，还可以赚点零花钱。因此，凡客达人一上线，自己就注册 开店了。虽然刚开始曹天滋只通知了现实中的30 多个朋友，但由于自己的粉丝比 较多，一下子就排在了首页，首页展示更增加了点击率，曹天滋终于成了达人 “粉 丝王”。 曹天滋告诉记者，到3 月29 日，自己共卖出了95 件衣服，每件衣服的均价100 元左右。按照凡客公布的达人店主10%的分成比例，短短十天时间，曹 天滋这个 “粉丝王”已经获得了900 多元的收益。虽然曹天滋表示自己成为凡客达人是 “无 心插柳”之举。但秀一秀，玩一玩还能赚钱，这激起她很大的热情，她 在达人微 博中表示，自己几乎成了 “凡客控”，每天都要上来看好几次。 第 1 页 共 4 页 中文实施部培训资料 四海商舟 海外营销整体解决方案提供商 帮中国企业拿回定价权 这是VANCL 创始人、董事长兼CEO 陈年乐于看到的结果。 “凡客控”意味着用户 黏性的增加，也意味着交易频次的提高。这其中蕴含的商业价值是巨大 的，陈年 看到了这其中的价值。因此，凡客达人一上线，他就在微博上公布，2011 年将拿 出10 亿元分成给达人店主。业内人士据此算了一笔账，如果将这10 亿元细分一 下，从3 月底凡客达人新版上线到年底，2011 年将有9 个月和用户分成，每月就 要分完一亿多元。像曹天滋一样用心经营，排名靠前的达人，可能会 创造百万元 的收益。这是陈年希望看到的，因为若真的能分完10 亿元，就将预示着达人们会 为VANCL 创造百亿元的交易额。 电子商务2.0 时代来临 一位业内人士指出，凡客达人的10 亿元分账很可能只是个噱头，2011 年一年不可 能分出去10 亿元。凡客去年的交易额为20 亿，2011 年交易额如 完成100 亿元的 话，就是500%的增长。陈年在2010 年年底的凡客联盟站长年会上曾表示，将2011 年的销售额增长定为500%，目标太大了。凡客达 人只是凡客上的一个频道，10 亿元分账意味着完成100 亿元的交易额，可能性不大。 但凡客达人的模式却与社区化电子商务趋势相吻合，也将SNS 热潮下所产生的社 交关系中蕴含的商业价值挖掘了出来。 美国的Facebook 在电子商务上的营销已经有了非凡的表现。美国科技博客撰稿人 尼可拉斯 ·卡尔森在自己的文章中举例，Facebook 已经成为销售iPhone 配件的公 司第二大流量来源，其带来的流量的转化率是平均水平的两倍。 在国内，微博营销已经被许多公司所关注，大多数电子商务公司都开通了微博， 以期利用这种社会化的互动性的媒体力量来带来更多的流量、转化率或者品牌 关 注度。全球电子商务已经开始将电子商务同社会化媒体、社区进行深度结合，电 子商务的模式、客户体验、技术手段也会随之产生差异。