推动服务品牌建设需提高职工文化自信意识.pdfVIP

◇百家之言◇ 科技 圄向导 2013年第06期 推动服务品牌建设需提高职工文化 自信意识 夏惠娟 (张家港市航道管理处 江苏 张家港 215617) 【摘 要】当前，不仅是企业，许多政府机关、事业单位也投入到服务品牌建设之 中，对于我们基层单位来说，品牌建设是单位在群众中服务 口碑的形象化和具体化．它致力于使服务成为单位的一种文化体现 我就如何进一步推进服务品牌建设．如何使服务品牌建设更好的融入到单 位 自身的文化建设中谈一些想法。我认为关键在于服务的主体 ，即单位职工自身，既包括他们对于服务品牌的认同感，也包括职工本身的文化 自信意识 只有我们的服务主体对于我们的品牌建设有着坚定的信心．才能产生出推动品牌建设的锐气．从而保持品牌建设长久的活力，使其 不仅融入到单位文化建设中．还能发散于外．从而形成独有的品牌效应 【关键词】品牌建设：需提高：职工文化意识 当前．我国社会正处在传统的产品经济向第三产业——即服务经 合 ．思考其对于我们的日常工作有何启发意义，以此提升我们的服务 济转变的时代大潮之中．于是不仅是企业，涉及