企业文化的表现及在企业竞争中的作用.pdfVIP

世界管理论坛 企业文化的表现及其在企业竞争中的作用 陈淑娟+ 摘要：企业文化对于企业就像是人的精神对于人自身，强韧的精神能够帮助人在逆境中生存，在 顺境中得到更好的发展；tZ秀的企业文化可以提高企业的内部约束力和效率，帮助企业拥有稽大 的生命力和适应能力。本文尝斌性的在企业文化提升企业竞争力方而进行探讨，并试图发现，如 何建设适合中国企业发展的企业吏化。 关键词：企业文化企业竞争核心竞争力 对于任何一个企业而言，跻身世界一流公司的行列十分困难，面保持世界领先地位并百年不衰更非 易事。从2001年安然公司破产案，安达信会计事务所信用危机到2002年世界通信虚报利润案，引起了 美国和世界企业界的轩然大波，同时也印证了美国兰德公司调查报告中的结论：“为了谋求生存，一个公 司应该采取什么样的对策-9企业文化?没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系、期望和行 ． 为，企业最终将失去竞争力并被逐出市场。”企业文化和企业核心竞争力之间究竟存在什么关系? 嚣专嚣兰 ■圈蛋 一．文献探讨 《第五项修练》作者彼得-圣吉说，“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必然难成 大器”，“有了衷心渴望实现的目标，大家会努力学习、追求卓越、不是因为他们被要求这样做，而是因为 衷心想要如此。” 美国历史学家戴维·蓝德斯在《国家的穷与富》提到，“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化 乃举足轻重的因素”。 《企业文化一胜敌于无形》作者李宗红与朱洙说，“企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力 之源，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力，而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业内在 动力，对企业整体竞争力的提升和对外扩张发挥重要作用。特别是随着当前国内市场经济的日渐成熟 与发展，企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力”。而“企业的核心竞 争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。” 《企业竞争力论》作者胡大力说，“从现代管理角度来看，特别是大的企业集团，仅仅靠产权、物质利 益方面的纽带，已经远远不能适应现代经济发展需求，还须有文化、精神方面的纽带，统一企业理念，精 神是无形的，又是能动的，可以发挥增强企业内部凝聚力、增强企业竞争力和开括力的重要作用”。 贾春峰在《中外管理》杂志提出，“竞争的其实是文化”，和“21世纪的经济赛局将在很大程度上取决 于‘文化力’的较量。” 二、企业文化理论研究起因 从70年代后期起，美国渐渐失去昔日光采，进入80年代后，美国又经历了1980到1983年的经济 衰退，使它在世界经济中的霸主地位受到动摇。与此同时，日本经济迅速发展，70年代，日本国民生产 总值跃居世界第二位，到1981年，美国对日本的贸易逆差到历史最高点，占美国贸易总额45％。美国 企业界和学术界开始探讨，从研究日本的经验，美国人看到个人文化的局限性，提出企业文化理论。 1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出着《z理论》，“一个公司的文化由其传统 ·陈淑娟，复旦大学管理学院博士生．extoll：∞phiezone@gmail．corn． WorldE∞rlomic Papers 和风气所构成，此外，文化还包含一个公司的价值，如进取性、守势、灵活性一即确定活动、意见和行动模 式的价值观。一家z型公司的所有领域或方面，从其战略到人事，没有不为这种文化所涉及的，即使产 品也是由这些价值观所决定的。” 1982年，泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪出版了《企业文化一现代企业的精神支柱》，“一个强大的文化 几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动力”。提出企业文化理论系统，由五大要素组成：(1)企业环境 (2)价值观(3)英雄人物(4)文化仪式(5)文化网络。其中，价值观是核心要素。 美国著名管理专家托马斯·J·彼得斯和小罗伯特-H·沃特曼出版了《寻求