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· l32 · 护理实践与研究2013年第 10卷第 2期 (下半月版 国内外人文护理发展现状及趋势 王 雯 徐巧玲 吕 衡 doi：10．3969／j．issn．1672-9676．2013．02．077 随着医疗卫生事业的迅猛发展和医学服务质量需求的提 乳区和婴儿尿布更换 区、吸烟区和手机室 J，设施场所几乎 高，以“以人为本”为内涵的生物一心理 一社会现代医学模式 涵盖了病人的所有需求 ，通过为病人提供完善便利的服务场 逐渐代替了传统医学模式，护理学作为医学的重要分支也在 所 ，体现医院“以病人为中心”的服务宗 旨，最大程度满足病 慢慢地发生着转变，人文护理逐渐被护理学界重视并进行剖 人生理及心理的需求，为人文护理的发展提供了坚实的后盾。 析研究。张秀伟等…认为，人文护理即护理人文关怀，是哲 1．2．2 落实人性化服务 在新加坡，很多综合性医院不允许 学与护理学的有机结合；王斌全 2【则认为人文护理是以人为 病人住走廊，病床之间均有垂帘，保护病人的隐私 ；加拿大 主体的护理参与人文现象。笔者认为人文护理是护理人员围 的护理工作细化到关注患儿每个时刻的变化，时刻根据病人 绕 “以病人为中心”的服务理念，从人的本性和生活角度出 的病情制定合适的管理流程与措施 】，护理人员在进行操作 发，将人文哲学的思想融于护理实践当中，以最大限度满足病 过程中，充分尊重病人的隐私，真正实现了人性化的护理理 人对生理、心理以及精神上的需求为 目的所进行的护理服务， 念 】。护士将病人当做朋友来对待，尊重 “朋友”的人格，了 现将国内外人文护理发展现状综述如下。 解 “朋友”的需求，帮助 “朋友”尽快康复是她们的使命与职 1 国外人文护理现状 责，护患关系建立在相互尊重、相互信任、相互理解和相互配 1．1 人文护理内涵 合的基础上。 1．1．1 人文护理理念成熟 英国护理工作者采取各种对策 1．2．3 责任制个性化护理发展成熟 英国病房实行小组责 来提高护理质量，其核心就是将人文护理融人整体护理 任制护理，每位护士负责所管病人的一切治疗、护理、观察病 中C3]；日本北海道大学认为：护理的理念是在尊重病人的个 情等 ；80年代中期 ，日本拥●一定规模的医院里实施单元 性和日常生活习惯的基础之上进行护理 ；在新加坡，“当护 型继续责任制护理，指派责任，、十和副手在同一单元共同完 士先体验当病人”，切实从病人的需求出发，全方位、高质量 成几例病人的连续护理 J。个性化护理可以针对不同的病 地为病人服务已成为其宗 旨 】，而且通过查阅文献发现，医 人采取不同的服务方式和内容，对住院病人进行动态资料的 院做到的不只是理论上的发展，而是将这种理念真正深 人到 分析评估与动态服务，根据病人的需求进行动态调整，取代了 病人的点滴生活中，“以人为本”已经成为护理人员工作的标 长期以来千篇一律的 “以疾病为中心”护理报务。 准与原则。因此，在进行每项操作前都先从病人的角度考虑， 2 国内人文护理现状 了解病人的精神心理感受，可见国外的人文护理理念发展较 2．1 发展概况 我国人文护理起步晚，发展快，理论体系有 为成熟。 待完善。2006年卫生部在医政工作会议上明确提出要求，增 1．1．2 人文服务意识较强 在 日本，护士大部分时间总是 强护理工作中的人性化服务。护理领域专家对人文护理的研 在巡视病房，很少会看到护士扎堆待在办公室内 ；在韩国 究取得了一定成效，临床关怀护理的实施文献占到66．5％， 首尔峨山医院，护士60％的时间都陪在病人身边 ，她们认 说明关怀护理已广泛应用于临床实践-l们，人文护理正在我国 为 “我是在为病人工作”，而不是在 “为工作而工作”，这种意 逐步发展 ，由于起步较晚，大多数的理论是引用于国外H“，还 识使护士与病人之间的距离