研发团队社会资本对创新绩效作用路径——心理安全和学习行为整合视角.pdfVIP

第18卷第5期 V01．18 管理科学学报 No．5 OFMANACEMENTSCIENCESINCHINA 2015年5月 JOURNAL 2015 May 研发团队社会资本对创新绩效作用路径① ——心理安全和学习行为整合视角 顾琴轩，王莉红 (上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052) 摘要：一方面，研发团队作为企业创新活动的基本单位，对提升企业创新能力起着关键作用； 另一方面，如何有效管理研发团队以促进创新，在现实中又面I临严峻挑战．基于团队心理安全 和学习行为整合视角，以151个研发团队585个研发成员为样本，实证研究研发团队社会资本 对创新绩效的作用路径．研究结果表明：研发团队3维社会资本(结构、认知和关系)对创新绩 效均具有显著的积极影响，团队学习行为部分中介团队心理安全与创新绩效的关系；团队心理 安全部分中介团队社会资本与学习行为的关系；团队心理安全和学习行为分别部分中介团队 结构资本、认知资本与创新绩效的关系，完全中介团队关系资本与创新绩效的关系． 关键词：社会资本；团队心理安全；团队学习行为；创新绩效；研发团队 中图分类号：C936文献标识码：A 文章编号：1007—9807(2015)05—0068—11 0 引 言 励成员提出新想法MJ．同时，研发过程的探索性， 也是不断学习的过程．面临变化和不确定性的团 在市场环境快速变化、竞争日益加剧的今天， 队，必须不断学习才能了解变化的环境和市场需 创新是企业发展和提高竞争力的关键，研发 求，并有效协调团队成员的行动MJ．研发过程需 (RD)是企业创新的核心活动及创新起点，而研 要团队心理安全和学习行为作支撑，而团队心理 发团队是产生创意并转化创意为有用技术、产品 安全和学习行为又是在团队成员的社会互动中得 或服务的基本活动单元¨‘2J．它能够超越个人能 以形成和促进，与社会资本密切相关．可见，研发 力，汇集专业技术人员的智慧和才能，更好地完成 团队的创新活动与团队社会资本、团队心理安全 创新任务。3J．然而，现实中许多研发团队的创新 和学习行为密切相关．已有文献较多关注的是其 失败又给管理实践带来新的挑战．据20世纪90 中一个或两个变量作用．有的学者研究了团队或 年代对大型电信制造项目经理的一项调查表明， 组织社会资本对团队创造力、效能或组织创新的 研发项目的失败率高达50％一80％HJ．因此，如 影响嵋’卜引；有的研究了团队学习或组织学习对团 何有效地运行研发团队以提高创新绩效就变得十 队绩效或企业绩效或新产品开发的作用[9-11]；有 分重要和迫切． 研发团队工作是在团队成员社会互动过程中 的研究了团队心理安全对学习行为的影响【12l，以 进行，团队创新绩效取决于团队成员智力整合与 及团队心理安全和学习行为对团队绩效的影 知识共享程度．而社会资本为知识共享和交换提