心理契约视角下律师激励.doc

心理契约视角下的律师激励 摘 要 心理契约是组织和员工之间的一种主观心理约定，包括对相互责任的期望及 彼此对自己义务的认知。这一概念的提出是为了强调在组织与员工关系中，除了 正式的书面契约规定的内容之外，还存在着隐性的、非正式的、未公开说明的相 互期望。研究组织行为中的心理契约对员工激励的影响已经成为人力资源管理或 组织行为研究中的一个崭新的视野。在提倡以人为本的管理模式的潮流中，员工 激励的焦点进而转到柔性的、具有人文关怀性质的激励上来。心理契约概念的提 出为员工激励提供了新的启发，开创了员工激励领域的新视野，把员工激励的焦 点放到组织和员工关系的微观领域。 我国加入 WTO，给律师业带来机遇也带来了挑战。在国际竞争日益加剧的情 况下，如何从人力资源管理角度管理人才和留住人才是律师事务所生存所至关重 要的。本文旨在探讨律师事务所中律师心理契约的内容；了解在心理契约内容中 律师与律师事务所之间的认知差距，总结发现的问题，并提出建设积极心理契约 关系的一些措施，以期望对律师事务所的管理实践有一定的指导。 文章第一章，提出问题，即在心理契约的视角下研究律师激励管理的问题， 介绍了研究背景、研究目的、意义以及研究方法。我们正进入一个以人力资源为 竞争决胜因素的时代，法律服务业的竞争特点与一般的企业相比，人力资源所起 的作用更加突出。中国律师事务所走出国门，参与国际竞争已是大势所趋。然而 与外国律师机构相比，国内的差距还很大，如何从人力资源管理角度管理人才和 留住人才是律师事务所生存至关重要的。本文是在全球化进程的背景下，引进心 理契约的概念作为律师激励的新视野，通过调查问卷法、访谈法对律师事务所律 师管理中的心理契约进行研究，来探讨建立良好心理契约的对策，为律师事务所 人力资源管理提供借鉴。 文章第二章，关于心理契约的研究综述。介绍了心理契约概念的提出、发展 及国内外研究现状。运用文献法阐述了心理契约研究的理论基础、结构和内容、 特点和作用、违背和促成因素，以及心理契约和激励管理的相关变量。 文章第三章，通过现状分析阐述了律师激励管理中建立心理契约的必要性及 意义。从律师人力资源的特点和价值取向分析了律师的心理契约，从组织目标、 凝聚力和组织变革三个方面分析了律师事务所组织建立心理契约的必要性。心理 契约是连接律师和律师事务所之间的心灵纽带，是律师心理活动的一部分，也是 影响律师事务所管理的重要因素，应该成为管理中不可忽视的内容。在律师激励 管理中重视心理契约及其构建，意义深远。 文章第四章，研究心理契约视角下的律师激励管理现状。首先，通过访谈得 到了律师与律师事务所组织之间心理契约所包含的具体内容，了解了律师对于律 师事务所的期望内容以及对自己应尽义务的认知内容，同时也了解了律师事务所 对律师的期望内容以及对自己应尽义务的认知内容。其次，通过访谈和问卷调查 了律师和律师事务所之间心理契约的契合程度。从律师层面来看，律师对律师事 务所一些工作的满意程度不高，律师的心理契约遭到不同程度的破坏。心理契约 的违背势必会对律师的工作积极性产生消极影响，但律师的绩效基本上仍与他们 的工作责任、目标保持一致。从律师事务所层面来看，基本上与律师层面的相似。 双方在一些方面存在认知差距，但总体来看，两者对其评价的趋势是一致的。最 后，研究总结出律师和律师事务所之间心理契约的特征：第一，心理契约是双方 对彼此期望和义务认知的集合；第二，心理契约的内容构成是动态变化的；第三， 心理契约的契合程度处于较低水平。 本文第五章，在总结分析结果的基础上，针对发现的问题，理论联系实际， 分别从律师事务所管理和律师自我管理以及司法行政机关、律师协会管理三个层 面，提出在律师激励管理中建立良好心理契约的措施。律师事务所组织管理的措 施包括：沟通畅通、建立激励机制、创建学习型组织和建设组织文化；律师自我 管理的措施包括：树立过硬的职业素质、发扬团结协作的精神、提高专业素质和 工作技能；司法行政机关、律师协会从立法等方面加以管理引导。 文章通过对律师事务所和律师之间心理契约的研究，强调了在律师激励管理 中建立心理契约的必要性和重要性，并试图通过建立良好的心理契约来提高律师 事务所的管理水平，完善管理机制，增强竞争力。 文章的创新之处，在于把心理契约理论融入具体的律师激励管理的过程之 中，分析律师心理契约的内容并对管理实践提出建议，这对于将心理契约这一抽 象的理论应用于律师人力资源管理中是有实践意义的。 但是文章对所研究问题的探讨深度不够，还只是停留在浅显的理论介绍和分 析上，由于时间有限没能进行跟踪研究和动态发展研究，关于建立良好心理契约 的措施更多也只是一种思路，还欠缺具体办法，这些都有待进一步的研究和探讨。 关键词：心理契约，律师事务所，律师，激励 MOTI