战略营销与战略营销信息系统.pdf

摘 要 新世纪企业所面临的营销环境的急速变化为企业的重新洗牌提供了于载难 逢的机遇。战略营销理念的兴起和发展适应了新的营销环境，满足了企业对营销 管理革新的需求。战略营销信息系统作为营销管理不可或缺的战略资源，是企业 培育营销核心能力和获得持续竞争优势的必要条件。 本文以作者曾实习一年左右的上海三菱电梯有限公司的信息系统实践为研 究背景，主要探讨了战略营销的形成和发展、战略营销信息系统的框架模型及其 技术基础。本文首先介绍了营销环境的变化和战略管理理念的发展；营销环境的 变化和战略管理理念的革新使战略营销得以产生和迅速发展，本文接着论述了战 略营销的概念：然后综述了营销信息系统的发展，提出了战略营销信息系统的理 论框架和内容，最后对战略营销信息系统的相关技术做了详细的分析。 本文在战略营销信息系统的概念以及内容方面进行了一定程度的创新性探 索；同时在某种程度上，本文的研究也为企业高层管理者实施战略营销信息系统 提供了指导框架。 关键词：战略营销，战略营销信息系统，信息技术 ABSTRACT Theradical of environment