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跨文化冲突中的企业文化建设 摘 要 随着全球经济一体化的快速发展，跨国经营是企业合理配置全球范围内资 源的重要方式之一。由于我国的优惠政策和广大市场前景的吸引，大量外国直 接投资来到我国发展，近几年来我国也一直是世界上吸引外国直接投资最多的 国家之一。它们促进了我国经济飞速发展和技术进步，增加我国人民的就业机 会和收入；但是由于思维方式、沟通协调、管理思想、文化背景、生活习惯等 方面差异，它们在我国发展过程中面临着由文化差异所导致的跨文化冲突矛盾， 这种矛盾的不断加剧，不仅影响跨国公司自身发展，而且影响我国经济持续稳 定地增长和社会和谐。它促进了跨国公司不断进行适应我国国情的企业文化建 设，所以加强对在华跨国公司跨文化冲突中的企业文化建设研究尤其显得重要。 全文主要从以下五个部分来展开说明研究：第一部分是绪论，主要论述研 究背景及意义，国内外研究综述，研究内容和写作方法以及论文结构安排；第 二部分是先介绍跨国公司在中国的发展及面临的问题，跨国公司在我国经济和 社会发展中的作用；后介绍面临的文化困扰，跨文化冲突的具体表现和原因分 析；通过实际调查来阐述跨文化冲突的基本现状，存在问题，再结合案例进行 分析；第三部分介绍南希·爱德勒的三种跨文化冲突解决方案，指出企业文化 是跨文化冲突的解决之道，对跨文化冲突的解决方案和具体策略的阐述，企业 文化的作用。第四部分介绍了在华跨国公司企业文化状况，以及对中国“走出 去”跨国公司企业文化建设的启示。第五部分对在华跨国公司企业文化建设思 考，介绍跨文化冲突中的企业文化建设。最后是结束语，阐述一些结论和对未 来展望。作者本人在撰写本篇论文时，不仅阅读了大量有关文化差异、跨文化 冲突、企业文化等方面报刊杂志和著作，而且对江苏省苏南地区一些跨国企业 进行了调查研究，获得第一手材料用于写作，在写作过程中采用了案例分析和 理论研究等方法。通过对在我国的跨国公司跨文化冲突中的企业文化建设研究， 也对我国“走出去跨国企业文化建设的进行了思考。 本文可能的创新之处主要体现在：(1)根据在华跨国公司的实际情况，指 出了它们面临的跨文化冲突的表现形式和原因。(2)进行实际调查获得第一手 材料，结合理论研究和案例分析，分析跨国公司的企业文化建设情况。(3)对 我国“走出去的跨国企业文化建设提出了一些措施。 关键词：跨国公司；文化差异；跨文化冲突；企业文化 the The cultureconstructionof enterprise conflict Cross．．cultural Abstract Withthe ofthe oftheworld rapiddevelopmentglobalization economy， of transnationalbusinessisoneofthe totherationalallocation importantways resources．AstheattractionoftheChina’S andthebroad global preferentialpolicies market directinvestmentinChina．Intherecent prospects，muchforeign years， chinaisoneofthemostcountriestoattract directinvestm