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本溪电视台播出部提出的问题 一．播出时出现静止画面什么原因、该如何处理？ 答：1.素材本身有静止画面 2.有播控机、播出服务器的问题 处理方法：当主播出服务器出现静止画面时应手动切换到另一台播出服务器，然后重启出问题的播出服务器，并做好软件的报错截图及日志收集工作以便日分析问题原因。播出画面静止的最可能点在节目切换的时候是重点观察点。 二.主备播控机（时间静止，鼠标不动）如何处理？ 答：此现象视为软件死机，但主备播控机同时出现此现象的几率很渺茫；当主播控机死机应当用备播控机接管主播控机的全部工作（注意此操作要把备播控机手动改为主播控机），并要发单，然后在把422切换器的第 1路换到第2路（注意422切换器1、2路不进行倒换会造成转播信号不自动播出的现象），最后把死机的播控机重启并检查全部状态是否正常 三．3*1应急开关在什么情况下，需要手动，如何手动切换？ 答：正常情况下是自动切换，无需人工干预的；当主播或在转播非硬盘信号时没有信号或播出信号出现静帧等不正常的播出画面时需要手动切到切换器的其他通路上 四．键混器在什么情况下，需要动手，如何手动切换？ 答：键混器上接入了两种信号：1路台标机信号，2路字幕机信号；当需要修改台标或字幕时需要停止键信号，把要停止的那一路信号的蓝色按钮按住2-3秒即可停止信号的输出，反之要输出时先点击要输出的那一路信号的按钮在再点击发射键就可以将此路信号输出；任何一路按钮的显示状态是橙色时该路是没有信号的，显示为蓝色时信号正在输出，显示为蓝、橙两色反复跳动时为有信号但没有输出 五．ID码和文件名都正确，状态栏出现备报警，什么原因，如何处理？ 答：备报警是由于备播出服务器的播出素材还没有到达备播出服务器（不会影响节目的正常播出），检查备播出服务器是否正常（长时间出现备报警） 六．使用网络校时软件与GPS是否冲突？ 答：不冲突 七．F4节目单检测的作用是什么？如何使用？ 答：建议不要使用F4； 对节目单的检测只需使用F2（对节目单的逻辑检测）和F5（检测节目单的逻辑顺序和发送节目单的作用） 八．CTRL-F9紧急触发在什么情况下使用？ 答：CTRL-F9不建议使用 CTRL-F4可以在主播服务器出现问题时直接切换备播服务器输出 九．字幕机在播出状态下自动播出档能否实现预览？ 答：在自动状态下是不能实现预览的，但在手动状态下可以在软件本身的预览窗口预览 十．字幕在先播出时，如发现错别字等其他情况，能否实现暂停待修改好后，在修改处播出？ 答：重新改为编辑状态在进行修改，不能实现暂停 十一．如何判断离线播出单的可靠？ 答：在素材管理软件可以监看离线节目单的状态是否正常 十二．如果中央新闻联播节目超时，能否在该条后在插入一条中央新闻联播节目？ 答：插入一条新的节目没有不要！在键盘上可以使用F11键+Enter进行延时（在下一条节目开播之前）；当延时节目播出完毕后要手动点击键盘的F12键+Enter键重新回到正常的播出状态 十三．如何正确使用播控软件？都有哪些重要的设置？ 答：此问题需要实际的上机操作，待停播后进行 十四．播出单节目单的 节目ID号和节目长度的位置能否调换一下？ 答：可以 十五．跟随的意义及应用？ 答：跟随：是指某一条或几条节目跟着插播节目进行播出（此功能只能在有插播的情况下进行设定） 使用方法：把要跟随的条目在跟随选项中设定为“是”即可 十六．能否在夜间全天节目结束后，值班员可以手动上载离线节目，而不用等到4：00策略上载，以尽早发现问题？ 答：不建议手动加载 十七．能否优化控制站的数据库软件界面，把最新下载的文件排在最上面，方便查找。另外滚动条拖动时幅度太大，找文件不太方便。 答：建议使用查询功能 十八．播出单界面上的年、月、日、星期字体的颜色能否变的更醒目？ 答：字体可以改变，颜色暂时不能修改 十九．播控站在重启后正计时和倒计时时间不准，能否影响播出，应该如何解决？ 答：检查计算机时间和子钟的时间，正计时和倒计时小于2秒不会影响播出，播出服务器也要检查计算机时间是否正常，如果时间超出2秒以上会直接影响播出 二十．播控站界面出现“英特尔AMT状态”窗口什么原因，是否影响播出？如何解决？ 答：不会影响播出！！此状态是DELL自带的检测软件 二十一．能否在正式播出前加30分钟的测试信号？ 答：可以 二十二．CCTV节目的视源，在编辑节目单时是外来信号，发到播控站上就变为MSV信号，应尽快解决。 答：尝试解决，在未解决之前以手动修改为主 二十三．节目ID号能否实现值班员不能改变？ 答：节目ID在中心存储中是文件名，不要进行手动修改，如修改后节目单会显示报警，此时必须重新替换此节目 二十四．迁移软件经常死机掉，存在很大隐患，能否尽快解决？ 答：建议定期重启软件，如出现死机及时收集日志信息 二十五