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企业竞争优势、商业模式和三维评价模型 叶利生Ⅵ (1．北京邮电大学经济管理学院，北京100876；2．中国电信集团公司，北京100032) 【摘 要】商业模式是信息经济下企业竞争的关键。文章从商业模式概念出发，首先分析了商业模式、核心能力和 竞争优势之间关系，而后根据前人在商业模式内涵方面的研究，建立了商业模式的构造模型，从内部价值，客户价值和合 作链价值三个角度阐述了商业模式的主要内容和构成要素，并通过三维模型的建立，给出了分析企业商业模式选择的判 断方法，最后文章给出了一个实例介绍了模型的具体应用和分析过程。 【关键词】商业模式；竞争力；模型 【中图分类号】F270 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2008)23—0146—03 随着信息技术和通信技术的快速发展和融合，人类社会已 (1)产品、服务和信息流的体系结构，包括各种商业行为人和它 经进入了一个以新经济、知识经济或称为信息经济为基础的体 们的角色的描述；(2)各种商业角色的潜在利益的描述；(3)收 验经济时代。在这个变化中，传统商业社会中很多既定规则正 心战略(core 在被打破，如传统经济下的80／20法则到信息经济下的“长尾理 strategy)；(2)战略性资源(strategic 论”；信息技术和通信技术应用的快速普及消除了企业边界和 客界面(customerinterface)；(4)价值网粼value 国家边界，扩大了整个消费市场和供应市场。如何保持竞争优 大要素间，由于彼此相互配合的不同，可以产生出三种不同的 势，成为了企业重点关注的内容。随着一个个互联网企业和以 互联网为基础结合传统商业企业的成功崛起，商业模式创新也 成为了当今最热门的话题之一。著名管理学大师彼得·德鲁克 说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模 界(company … 式之间的竞争。” 的利润。 商业模式到底是什么以及它如何为企业赢得竞争优势成 对于商业模式国内也有不少专家进行了研究，西南财经大 了该领域内企业家和学者共同研究的课题。正因为如此，本文 学罗珉川教授认为：企业的商业模式是指一个企业建立以及运 从选择商业模式和企业竞争力作为研究课题，深入分析商业模 作的那些基础假设条件和经营行为手段和措施。翁君奕IS]教授 式和企业竞争力之间的关系和商业模式的构造和内涵，以期为 把商务模式界定为一个类似“魔方”的三维空间，由价值主张、 企业成功构造合适的商业模型提供了借鉴意义。 价值支撑、价值保持构成的价值分析体系提供了商务模式创意 一、商业模式理论综述 构思和决策的一种思维方法。廖仁斌啾实际角度出发，通过湖 商业模式作为正在形成和发展中的新的理论，国外许多学 北电信的例子分析了电信企业商业模式重构的模型并进行了 者展开了丰富的研究，如Sven 分类评价。 ‘ C．Voelpelt·认为，商业模式创新是 企业获得持续竞争优势的源泉，文章阐明了商业模式的内涵和 综合前面的分析，以往的研究重点主要放在研究商业模式 的定义、构成要素，包括的内容以及主要内涵上，对于商业模式 主要构成方面，同时提出了商业模式创新的系统性框架。Peter 和企业战略，企业竞争力之间关系的论述较少。而且以往商业 B．Seddont2剧t,为商业模式是企业战略的抽象，文章从理论上对商 业模式和战略进行了深入的分析和比较。MichaelMc而s圈从理论 模式的研究主要在逻辑上的论述，很少对商业模式进行定量或 模型化的研究。因此