新物流营销基础与实务第2版 教学课件 詹春燕 第3章.pptVIP

第三单元 物流营销管理 综合知识模块一物流营销信息调研与管理 能力知识点1 物流营销信息系统一、物流营销信息的含义、特点与类型 1．信息 随着知识经济和电子技术的飞速发展，信息在经济活动中的重要地位日益凸显，信息技术、信息产业、信息时代等与“信息”有关的新概念不断冲击着人们的耳膜。毋庸置疑，信息是企业经营运作中的一种非常重要的资源。在当前日益激烈的市场经济环境下，哪一个企业能够及时、准确地获取信息并有效地利用这些信息，它就能够在激烈的竞争中取得主动权。 2．物流营销信息 （1）物流营销信息的定义：可以从其发挥的作用角度来理解。 1）市场营销信息是物流企业经营决策的前提和基础。 2）市场营销信息是制定物流企业营销计划的依据。 3）市场营销信息是物流企业实现营销控制的必要条件。 4）市场营销信息是物流企业进行内外协调的依据。 （2）物流营销信息的特点：物流营销信息除了具有信息的所有特征之外，还表现出以下一些特点。 1）物流营销信息的分布具有广域性。 2）物流营销信息具有多样性。 3）物流营销信息具有动态性。 4）物流营销信息具有双向流动性。 （3）物流营销信息的分类：物流营销信息地域广、种类多、动态性强，其运作过程受社会环境、市场环境的影响很大。根据研究的需要，可以从以下几个方面对物流营销信息进行分类。 1）按物流营销信息产生的过程可分为原始信息和加工信