人力资源管理实用教程 作者 周贺来 第2章 工作分析.PPTVIP

本章小结 本章首先介绍了工作分析的含义、相关术语、解决的主要问题；工作分析的支撑性作用，以及工作分析的基本工作流程；然后介绍了工作分析的各种常用方法，包括它们各自的含义、注意问题、优点和缺点；最后，作为工作分析的最终描述成果，本章介绍了工作分析文件的主要项目、编写格式、注意事项，并给出了两个完整的工作分析文件范例。 通过本章学习，读者应能充分认识到工作分析活动的主要作用；了解常用的各种工作分析方法；并能看懂甚至自己编写不同工作岗位的工作分析文件。 思考与实践1 一、思考题 1．什么是工作分析? 它在人力资源管理中具有什么作用？ 2．工作分析主要解决哪些主要问题？ 3．请说明工作分析工作活动包括的整体流程。 4．管理者为什么必须能够进行工作分析?当管理者不了解向自己汇报的下级人员的工作内容、工作标准和工作程序时，可能会产生哪些消极后果。 5．各种不同工作分析方法的优势与不足是什么?你认为进行工作分析时哪一种方法应该得到优先考虑，为什么? 6．什么是工作分析文件？它主要包括哪些主要内容？ 7．在编写工作分析文件时，需要注意哪些主要问题？ 思考与实践2 二、实践题 1．社会调查题 自己通过相关关系，联系2-3家企业，对其人力资源部门的工作分析活动的开展情况进行调研。具体要求看教材. 2．文献搜索题 请查找如下工作岗位的一些工作分析文件。 （1）超市收银员 （2）