人力资源管理实用教程 作者 周贺来 第5章 绩效考评管理.PPTVIP

5.4.1影响绩效考评的主要因素 对绩效考评结果会产生影响作用的因素主要有以下三类。 1．考评系统 2．人的因素 3．考评环境 5.4.2绩效考评中存在的主要偏差 在绩效考评过程中，由于以上多种因素的影响，经常会出现如下的各种偏差问题。 1．晕轮效应 2．趋中效应 3．宽大误差 4．对照效应 5．板块效应 6．近因效应 7．同好偏差 9．第一印象误差 8．偏见误差 5.4.3修正考评偏差应采取的对策 1．充分准备 2．加强培训 3．科学制定考评标准 4．科学选择考评主体 5．明确考评的目的 7．确定恰当的考评周期 6．建立反馈倒度 案例讨论题 案例5-1麦考德购物中心的绩效考评改革措施 （详细内容参见教材） 案例讨论题 1．如何认识和评价这项绩效考评改革措施的负面效应的？ 2．为了消除这些负面影响，你认为还有哪些工作需进一步落实。 案例讨论题 案例5- 2 IBM公司的绩效管理 （详细内容参见教材） 案例讨论题 1．从上述IBM的绩效管理方法里面，我们可以借鉴哪些好的方面？ 2．就上述介绍的IBM绩效管理方法，请你分析里面还存在哪些弊端？ 案例讨论题 案例5-3 张正琨为何“不称职”走人？ （详细内容参见教材） 案例讨论题 1．从本案例中，你发现销售部主管王发运经理在绩效考评中存在什么问题？ 2．请分析是什么因素最终造成了张正琨“不称职”走人。 3．从该案