物业管理实务 第2版 刘昌斌 第3章新.PPTVIP

物业管理实务 物业管理实务 刘昌斌 机 械 工 业 出 版 社 课 程 内 容 第一章 物业管理概述 第二章 物业服务企业的组建与运作 第三章 物业管理招投标 第四章 物业前期管理 第五章 房屋维修与养护管理 第六章 物业设备维修与管理 第七章 物业日常服务 第八章 物业专项管理 第九章 物业管理质量认证 第三章 物业管理招投标 学习目标： 熟悉物业管理招标、投标的基本程序 掌握物业管理招标文件、投标书的编制要领 明确物业服务合同的主要内容 第三章 物业管理招投标 第一节 物业管理招标 物业管理招标： 是指物业所有权人或其法定代表的开发商或业主委员会，在为其物业选择管理者时，通过制订符合其管理服务要求和标准的招标文件向社会公开，由多家竞投的物业服务企业竞投，从中选择最佳对象，并与之订立物业服务合同的过程。 第一节 物业管理招标 第一节 物业管理招标 物业管理招标程序 第一节 物业管理招标 物业管理招标文件要点 第二节 物业管理投标 物业管理投标： 是指符合招标文件要求的物业服务企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标活动。 第二节 物业管理投标 物业管理投标程序 第二节 物业管理投标 物业管理投标书的组成 第二节 物业管理投标 物业管理投标书的主要内容 第二节 物业管理投标 物业管理投标书编写中应注意的问题 第三节 物业服务合同 物业服务合同是确立物业服务各方当事人在物业管理活动中的权利和义务的法律依据。 物业服务合同按委托人的不同和签订的先后顺序，分为前期物业服务合同和物业服务合同。 第三节 物业服务合同 物业服务合同主要内容： 《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 物业服务合同的内容并不是强制性规定，双方可以根据具体情况对物业服务合同内容进行约定，同时对以上内容的欠缺也不会导致物业服务合同无效。但为了避免纠纷，物业服务合同应尽可能对有关事项做出明确约定。 第三节 物业服务合同 物业服务合同的履行与变更 【复习思考题】 【实 训 题】 * 返回主目录 教学内容： 第一节 物业管理招标 第二节 物业管理投标 第三节 物业服务合同 返回本章目录 返回本章目录 分类： 公开招标 邀请招标 协商招标 成立招标机构 编制招标文件 制定标底 发布招标公告或投标邀请书 组织资格预审 召开标前会议 开标、评标与定标 签订物业服务合同 返回本章目录 投标人须知。包括：评标方法和标准、编制投标文件的要求、投标方式、投标截止时间、开标地点和投标有效期 合同主要条款及格式 要求投标人提供的资格和资信证明、投标函及附件、履约担保证、授权委托书的格式和说明。 投标价格要求及估算方法。 技术条款。包括招标项目范围、物业管理模式、管理服务具体质量标准等。 图纸或者其他应当提供的资料 返回本章目录 返回本章目录 收集招标物业相关信息 进行投标决策 申报资格预审 熟悉招标文件 考察现场 制定投标策略并编写标书 封送标书 现场答辩 中标后的合同签订与履行 返回本章目录 投标致函 返回本章目录 投标致函实际上就是投标者的正式报价信，其主要内容有： 　　①表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务，并写明自己的总报价金额； 　　②表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限； 　　③表明本投标如被接受，投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金； 　　④说明投标报价的有效期； 　　⑤表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力； 　　⑥表明对招标者接受其他投标的理解。 附件 附件的数量及内容按照招标文件的规定确定，主要包括： 　　①公司简介。 　　②公司法人地位及法定代表人证明。 　　③公司对合同意向的承诺。 　　④物业管理专案小组的配备。 　　⑤物业管理组织实施规划等。 介绍本物业服务企业的概况和经历 分析投标物业的管理要点 介绍本公司将提供的管理服务内容及功能 开发设计建设期间的管理顾问服务内容 物业竣工验收前的管理顾问服务内容 用户入住及装修期间的管理顾问服务内容 管理运作服务内容 说明将提供的服务形式、费用和期限 返回本章目录 每一要求填写的空格都必须填写 填写方式规范 不得任意修改填写内容 不得改变标书格式 计算数字必须准确无误 报价合理 包装整洁美观 返回本章目录 返回本章目录 返回本章目录 物业服务合同的履行 物业