物业管理实务 第2版 刘昌斌 第4章新.PPTVIP

物业管理实务 物业管理实务 刘昌斌 机 械 工 业 出 版 社 课 程 内 容 第一章 物业管理概述 第二章 物业服务企业的组建与运作 第三章 物业管理招投标 第四章 物业前期管理 第五章 房屋维修与养护管理 第六章 物业设备维修与管理 第七章 物业日常服务 第八章 物业专项管理 第九章 物业管理质量认证 第四章 物业前期管理 学习目标： 明确前期物业管理的内容 熟悉物业竣工验收和接管验收的内容和标准 掌握业主入住相关工作的流程 熟悉物业装修管理工作的具体内容 第四章 物业前期管理 第一节 物业管理前期介入 前期物业管理： 是指具备物业管理资质的企业接受开发商的委托，按合同对已建成经竣工验收合格并开始出售的物业以及附属设施、设备、相关场地实施的阶段性物业管理。其管理的期限自物业出售开始至业主委员会与其选聘的物业服务企业签订物业服务合同生效时终止。 主要内容： 管理机构的设立与人员培训 规章制度的制定 物业的接管验收 业户入住管理工作 第二节 物业的竣工验收与接管验收 物业接管前的准备工作 与房地产开发企业接洽前期物业管理委托事项 制定接管方案，签订前期物业服务合同 实施验收接管并做好档案资料的移交工作 根据前期物业服务合同制定管理制度 组成该物业的常设管理机构，配备管理人员 建立与社会协作单位的联络，构筑综合服务网络 和开发商一起参与楼盘营销 第二节 物业的竣工验收与接管验收 接管验收应索取的资料 第二节 物业的竣工验收与接管验收 接管验收的内容及标准 第二节 物业的竣工验收与接管验收 接管验收中应注意的事项 第三节 业主入住 入住前筹备工作 第三节 业主入住 入住程序 第三节 业主入住 第四节 物业装修管理 装修申报程序 第四节 物业装修管理 装修审批程序 第四节 物业装修管理 装修管理相关文件 【复习思考题】 【案例分析一】 【案例分析二】 【案例分析三】 * 返回主目录 教学内容： 第一节 物业管理前期介入 第二节 物业的竣工验收和接管验收 第三节 业主入住 第四节 物业装修管理 返回本章目录 返回本章目录 新建房屋接管验收应验交资料 产权资料 技术资料 原有房屋接管验收应验交的资料 产权资料 技术资料 返回本章目录 主体结构的现场验收 主体结构 外墙 屋面 楼地面 装修 水电设备设施的现场验收 供配电系统 中央空调系统 消防系统 给排水系统 小区市政验收 返回本章目录 选派素质好、业务精、对工作负责的管理人员及技术人员参加验收工作 从今后物业维护保养管理的角度和业主的立场上，对物业进行严格的验收 接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商整修 落实物业的保修事宜 开发商应向物业管理企业移交整套图纸资料，包括产权资料和技术资料 接管验收符合要求后，签署验收合格凭证，签发接管文件 返回本章目录 筹建管理处 人员准备 文件准备 交接准备 返回本章目录 入住准备文件目录 ①入伙通知书； ②入伙手续书；③房屋验收单； ④房屋质量整改通知书；⑤住宅使用公约 入伙手续文件 ①业户登记表；②验房签收记录；③入伙资料登记记录；④领取钥匙签收记录；⑤委托服务登记表；⑥入伙收费记录 入伙记录 ①业户手册；②入伙须知；③装修管理办法；④委托服务项目表 入伙发放文件 返回本章目录 整改完毕 不合格 装修 合格 业户 售房单位办理售房合同，开入伙通知书 物业管理公司受理入伙手续并收相关费用 业主验收房屋 签验收单，拿钥匙 业户办理装修手续 管理处协调施工方整改 返回本章目录 入住的有关手续文件 入伙通知书 入伙手续书 入伙须知 房屋验收单 业户须向物业管理部门提出申请，领取《装修申报表》； 业户填好《装修申报表》并附装修图纸与施工人员身份证复印件，交物业管理部门备案； 物业管理部门认可审核材料后，由施工队负责人填写《施工人员登记表》劳企关系 返回本章目录 在接受装修审核材料两天内，物业管理部门对装修方案中涉及承重结构、公共设施的内容进行审核，提出书面意见，并送交业户及施工队负责人； 业户装修施工队携填好的《施工人员登记表》连同施工人员的照片一并提交物业管理部门。物业管理部门检查后为施工队办理《临时出入证》，收取出入证工本费，并做好发放记录； 由物业服务企业与业户、施工队负责人签署《装修管理协议》和《安全责任书》； 由物业服务企业发给《施工许可证》，施工队按审批的装修范围进行装修； 装修中如需动火的还需办理《动用明火许可证》 返回本章目录 装修管理协议 装修申报表 装修管理办法 施工人员表 临时出入证 《安全责任书》 施工许可证 动