第九章品牌价值与资产.ppt

品牌管理 教案 广告学系 星亮 第九章 品牌价值与品牌资产 品牌价值 品牌资产 品牌价值评价 9·1 品牌价值 什么是品牌价值 品牌价值的观念 不同的品牌价值观 什么是品牌价值 品牌价值，是指品牌所特有的、超然于具体企业和产品之上的一种特质，体现着品牌在市场影响、顾客认知、财务贡献等方面的综合实力。 品牌价值的观念 顾客价值：顾客满意与顾客忠诚 市场价值：溢价能力、竞争实力 财务价值：投资价值、资产价值 不同的品牌价值观1 品牌价值，主要体现为企业因其品牌而在赢得顾客的惠顾和信赖方面、及在持续维系客户关系方面所产生的竞争优势。 ——日本经济产业省品牌研究会的品牌价值观 不同的品牌价值观2 假设企业通过该品牌在将来赚取的利益之中，在顾客的行动、意识中品牌本身产生影响的部分。 “品牌不仅是企业的‘所有物’，而且是与顾客的‘共享物’。 ——电通广告公司的品牌价值观 不同的品牌价值观3 伊藤邦雄的 品牌价值观 企业品牌 顾客价值 员工价值 股东价值 企业理念·价值观 不同的品牌价值观4 榛泽明浩的品牌价值观 周边 价值 信息 价值 基本 价值 品 牌 价 值 产品的基本价值 产品因信息而增加的附加价值 非因产品因素而对顾客所产生的重要价值 不同的品牌价值观5 品牌价值包括机能价值、情绪价值和象征价值三个层次。 ——青木幸弘的品牌价值观 9·2 品牌资