商务谈判技巧 刘燕 任务七 商务谈判礼仪新.pptVIP

任务八 商务谈判礼仪 一、 谈判时间、地点的选择、环境布置的礼仪要求 1．谈判时间的选择与礼仪要求 准时到达，表示对谈判对方有礼貌,体现出交往的诚意。 1)避免在身心处于低潮时进行谈判。如中午,经过长途跋涉后。 2)避免在星期一早上进行谈判，因为在心理上未进入工作状态。 3)避免在连续紧张工作后进行谈判，人的思绪比较零乱。 4)避免在身体不适时进行谈判，因很难使自己专心致力于谈判。 5)避免在人体一天中最疲劳的时间进行谈判。傍晚4—6时是人一天的疲劳在心理上、肉体上都已达顶峰的时候，容易焦躁不安，思考力减弱，工作最没有效率。 6)在贸易谈判中，如果是卖方谈判者，则应主动避开买方市场；如果是买方谈判者，则要尽量避开卖方市场，因为难以进行平等互利的谈判，不要在最急需某种商品或急待出售产品时进行谈判，要有一个适当的提前量，选择对自己最有利的时机。 2．谈判地点的选择与礼仪原则 谈判地点的选择，往往涉及一个谈判的环境心理因素问题，有利的场所能增加自己的谈判地位和谈判力量。 谈判地点有:主场 客场 中性场所 争取选择熟悉的地点主场。 若争取不到主场，则至少应选择一个双方都不熟悉的中性场所，以减少由于无“场地优势”导致的错误，避免不必要的损失。 最差的地点是客场，如果谈判将要进行多次