第二章酒店管理理论与方法(第一讲第二讲).ppt

3、公司文化理论 80年代管理理论的另一个新发展是注重比较管理学和管理哲学，强调的重点是“企业文化”。 通常认为，“公司文化热”的直接动因是：美国企业全球统治地位在受到日本企业威胁的情况下，人们对管理的一种反思。 企业文化的研究主要集中在把企业看作一种特殊的社会组织，并承认文化现象普遍存在于不同组织之中，这些文化代表着组织成员所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度和行为等。 它是企业最稳定的核心部分，体现了企业的行为方式和经营风格。 （二）90年代后的管理理论的新发展 1、学习型组织理论 美国人彼得·圣吉于1990年出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。 圣吉认为，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，也就是将企业变成一种学习型的组织，以增强企业的整体能力，提高整体素质。彼得·圣吉提出了建立学习型组织的五项修炼： 第一项修炼：自我超越。 第二项修炼：改善心智模式。 第三项修炼；建立共同愿景。 第四项修炼：团队学习。 第五项修炼：系统思考。 自我超越 是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟。 自我超越以磨练个人才能为基础，却又超乎此项目标；以精神的成长为发展方向，却又超乎精神层面。 自我超越的意义在于以创造的现实来面对自己的生活与生命，并在此创造的基础上，将自己融入整个世界。 个人学习是组织学习的基础，员工的创造力是组织生命力的不竭之源，自我超越的精要在于学习如