《领导反馈与知识共享：工作调节焦点的中介作用-论文》.pdfVIP

第3l卷 第4期 科 技 进 步 与 对 策 V01．31NO．04 2014年2月 ScienceTechnologyProgressandPolicy Feb．2Ol4 领导反馈与知识共享 ：工作调节焦点的中介作用 李圭泉 ，席酉民 ，尚玉钒 ，李 磊 (1．西安交通大学 管理学院，陕西 西安 710049；2．西交利物浦大学，江苏 苏州 215123) 摘 要：领导反馈能有效影响员工知识共享，但 已有研究缺乏对其作用机理的深入探讨。基于调节焦点理 论 ，以129名学生为样本，通过 实验研究检验 了领导反馈风格与绩效信息对员工知识共享的影响，以及在此 过程中员工工作调节焦点的中介作用。研 究结果表明：成功绩效信息和促进型反馈风格正向影响员工知 识共享行为，失败绩效信息与防御型反馈风格 负向影响员工知识共享行为；员工促进型工作调节焦点中介 了成功绩效信息和促进型反馈风格与 员工知识共享行为之间的正 向关系。 关键词 ：领导反馈风格 ；绩效信息；工作调节焦点；知识共享 DOI：10．6049／kjjbydc．2013020007 中图分类号 ：F272．4 文献标识码 ：A 文章编号：1001—7348(2014)04—0120—06 多，而其 中多数集 中在探讨变革型领导、授权型领导及 0 引言 领导角色等与知识共享 的直接关系上 。如变革型领 导、授权型领导、领导成员交换及 团队领导者奖惩行为 在知识经济时代，知识是组织最重要的战略资源， 等，可 以有效促进员工知识共享行为 】，促进者、指 而知识共享是员工进行知识应用、创新及最终形成组 导者和革新者的领导角色与员 知识共享行为正 向相 织竞争优势的基本途径 ]。但企业常常缺乏对个体知 关 ，而监督者 的领导角色则对知识共享产生负 向影 识共享行为影响因素的全面考虑与正确理解，造成企 响 _1 。然而在实际任务和工作情境 中，领导反馈是 业知识管理系统 (KMs)的作用难 以发挥 ，从而不能有 直接参与到知识共享过程 的领导行为 。通过反馈 ，领 效促进企业 内知识的收集、存储与流动，最终难 以形成 导可 以直接影响员工心理动机 ，进而达到控制员工行 竞争优势 。 为，取得预期结果的 目的。实际上，领导反馈被认为是 作为重要的组织情境之一，领导在促进下属员工 影响员工动机和行为的重要因素，已有一些研究对其 分享知识的过程 中发挥着重要作用 ]。虽然 已有少数 间的作用关系进行 了分析与验证l】。已有研究表 明， 研究探讨了领导类型、角色等与员工知识共享的关系， 领导反馈对 员工_I作兴趣 、个 体绩效 ”、个体 动 但无论从探讨深度，还是从对实践的贡献来看，均有局 机 及影 响过程口 、领导有效性感知 和员_T任务绩 限性 。同时，领导反馈作为直接接人知识共享过程 的 效 、中