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 薪酬管理 杭州电子科技大学 主讲 朱妙芬 开篇案例 某连锁超市培训主任张先生： “薪酬固然是重要的，尤其是对于已经在职场上拼了近10年的人来说，但也许并不是唯一重要的，如果企业给予你充分的发展空间，成就感，就可以连同薪酬综合来考虑。在单纯因为薪酬的原因想离开企业之前，一定自问一下，什么对你是最重要的。”什么是报酬？ 北京某空调公司副总经理周先生： “作为公司的创始人之一，发工资时， 总在想什么时候，才能把这个钱多发一些给 大家。因为我觉得，这个企业所有利润不是 老板个人创造的，而是所有人创造的，是团 队创造的，只是这里面不同的角色起的作用 不一样。快乐与大家分享，何乐而不为。怎么发？ 某IT员工 绪论—薪酬管理面临的社会背景 人力资源、人才的全球化竞争愈演愈烈 生产技术和产品服务提供的周期越来越短。 对员工的要求越来越高。 客户的期望与预期不断上涨。 成本控制的要求。 员工的期望与股东的期望不断增长。 知识经济社会及互联网的普及。 人力资本理论 20世纪50、60年代初，美国著名经济学家舒尔茨、贝克尔创建 主要观点. 资本分两种：物质和人力资本 人力资本对现代经济增长的贡献远大于物质成本 人力资本是现代经济发展最重要的内生变量和决定性要素 人力资本的种类 用于医疗保健的投资 用于在职培训的投资 用于各种正规教育的投资 用于成人教育的投资 用于个人和家庭为寻找更好的就业机会而进行流动的投资。 第一章 薪酬与薪酬管理 第一节 薪酬的构成及其功能 一、360o报酬体系中的薪酬 （一） 报酬概念及其分类 报酬：一个员工为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬，即所谓的360o报酬（Reward）。 报酬的分类： 薪酬演变发展 总报酬的构成 （二）薪酬的概念及其构成 薪酬：即是360o报酬体系中的经济性报酬，包括了员工由于为某一组织工作而获得和所有直接和间接的经济收入，其中包括薪资、奖金、津贴、养老金以及其他各种福利保健收入。 按习惯 以年计付的劳动报酬称为薪金和薪水，以月、日小时计付的劳动报酬称作工资 一次性支付的报酬称为酬金等 我国企业按法律规定，必须以货币形式直接支付给雇员的劳动报酬，工资依法至少每月支付一次。 狭义的工资主要指基本工资或标准工资。广义的工资与薪酬同义。 薪酬一般分为基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬（福利与服务）三大部分。可变薪酬也称为辅助薪酬。 1．基本薪酬。是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员支付的稳定性报酬。 以员工承担工作本身的重要性、难度或对企业价值来确定的称为职位薪酬制。 以员工所拥有的完成工作的技能或能力的高低来确定的称为技能薪资制或能力薪资制。 薪酬内容与分类 基本薪酬的变动因素： 生活费用变化和通货膨胀的程度； 同行业其它企业的支付水准； 绩效加薪,员工自身的能力、技能而导致绩效的变化；是基本薪酬增长的主要原因。 职位的变化； 2．可变薪酬（或称辅助薪酬、浮动薪酬） 可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。具有较强激励性。 短期可变薪酬（短期奖金）主要是建立在非常具体的短期绩效目标上。如月度质量奖等。 长期可变薪酬主要是为了达到长期、跨年度的绩效目标进行的激励。如期权、利润分享计划等。 可变薪酬没有累积效应，不同于绩效加薪，具有更大的灵活性，对企业的经营成本不会产生持续增长的威胁。 津贴。是一种补充性的劳动报酬，也称附加薪酬。 一种是对有特殊贡献的员工发放津贴; 另一种是对雇员在特殊劳动条件下所付出的额外劳动消耗和生活费用支出的一种物质补偿。如危险作业补贴。 补贴。主要是指受一些外部因素的影响，如物价补贴。 3．间接薪酬 主要指员工福利与服务。 不以员工向企业直接提供的工作时间或业绩为依据计算该薪酬组成部分。主要有带薪休假、社会福利保险、员工家庭服务等。 减少了直接以现金形式支付薪酬，达到了间接避税的目的。 起到增强员工对企业的认同感和凝聚力的作用。 （三）几个有关薪酬的基本结论 外在薪酬都更受到重视和关注。 员工对薪酬的抱怨可能来自于内在报酬的不能满足。 内在报酬不一定直接降低薪酬成本，但有助于提高企业的竞争力。 必须在外在报酬与内在报酬之间做好平衡。 二、薪酬的功能 对企业而言: 经济保障和补偿功能。 协调和配置企业内部各个环节的人力资源。 协调个人行为与组织目标一致。 控制经营成本。 改善绩效功能。 塑造和强化企业文化。 支持企业的经营战略和企业变革。 对员工而言： 满足生活需求。 满足保障需要。合理的薪资制度使雇员有一种安全感和对预期风险的心理保障意识。 激励和保护功能。满足自尊、成就感等精神和社会地位需求。 社会信号功能。员工的薪