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从企业角度看信息技术的伦理分析 　　摘 要：伴随着社会的不断发展进步，信息技术也高速前进，并越来越贴近人们的生活。但信息技术带来各种便利的同时，也带来了不少麻烦，如何规范信息技术的伦理也就成为了需要解决的重要问题之一。文章讨论了信息技术伦理的重要性，已经给人们生活带来的问题，以及信息时代道德规范应该考虑的各方面因素。 　　关键词：管理信息系统；信息时代道德规范制定；伦理 　　随着信息经济与信息系统的不断发展，人们逐渐步入了一个崭新的时代，生活得到了极大的便利，信息的获取、挖掘、处理等都实现了很大程度的提高。但同时，信息技术的发展也产生了许多新的伦理、道德和法律问题。为此，公司应制定适当的信息技术道德规范，更加合理的管理公司及员工的信息技术伦理道德。 　　一、 信息技术伦理的重要性 　　信息技术的伦理已经越来越受到关注，不少学者从各个角度阐述了信息技术伦理的重要性。西南财经大学的吴玉平教授从隐私角度深入探究了信息技术的伦理；大连理工大学的周凌波学者则分析了信息技术伦理问题产生的原因，尤其是技术本质上的内在原因。 　　目前，计算机伦理的重要性已日益凸显。计算机正逐渐改变着人们的生活方式，扮演着越来越重要的角色。并且计算机编程几乎能做任何想做的事，如果这些操作者完全没有计算机伦理可言，那么我们的生活将处处都是威胁。 　　计算机是强有力的社会工具，可以帮助社会，也可以损害社会，这完全取决于我们如何使用它。比如，一个企业的管理者可以通过技术手段在工作日随时随地监控员工的行为，这在技术上完全可以达到，但却违背了道德和法律，侵犯了员工的隐私权。另外，对于软件盗版问题也同样如此。根据美国商业软件联盟（BSA）发布的报告，2009年，全球软件盗版率为43%。美国软件盗版率最低，为20%。格鲁吉亚软件盗版率最高，达到95%。中国软件盗版率为79%。如此高的盗版率反应出的正是人们在信息技术上伦理道德的缺失。盗版软件不仅损害了正版软件的生产、销售等一整条供应链上各个环节的利益，同时，对于软件开发者而言也是巨大的打击，降低了开发者的热情，限制了行业的创新力，从而在根本上影响软件行业的发展。 　　所以，信息技术的伦理道德如不引起重视，必将从软件等相关行业开始，逐渐对人们的生活以及社会的发展带来相当不利的影响。 　　二、目前信息技术带来的问题 　　不可否认，信息技术为我们带来了许多便利。信息技术使得数据能被更广泛的使用，尤其得益于网络的发展，信息可以被更多的人共享、修改和实时跟踪等；许多之前处理不了或处理起来代价太高的数据也可以在信息技术的帮助下得到快速处理。 　　然而，便利的同时也伴随着不少问题。数据的拥有权、使用权、修改权等该如何界定；谁负责系统、数据的维护更新；信息相关人员知不知道自己的信息是谁在使用、管理；多少信息是必须的，哪些信息是纯粹私人的，其他组织或个人无权直接获得。对于一个公司而言，雇主该如何解决员工离任泄密的问题；哪些知识是属于员工个人的，在其离任时可以带走，哪些是属于公司的，员工不可泄露；公司对于员工行为表现信息的搜集有无侵犯员工个人的权利…… 　　三、信息时代道德规范 　　公司要形成合理的道德规范，首先需要建立一种伦理文化。这种伦理文化的建立要求公司先要有自己的信条，描述公司追求的价值观；其次建立其伦理纲要，对员工执行公司信条提供一系列指导活动；最后，形成最适合的公司规则。信息技术伦理需要从三个层次来考虑，道德、伦理、法律。总的来说，也就是要考虑信息时代道德规范的五个维度： 　　第一，信息的权利与义务：个人或组织拥有哪些与自己有关的信息权利， 需要承担哪些义务？ 　　第二，产权：在信息时代如何保护传统的知识产权？ 　　第三，责任与控制：谁对个人或组织受到的信息及产权侵害负责任？ 　　第四，系统质量：什么样的数据及系统标准可以保护个人权利及社会安全？ 　　第五，生活质量： 什么样的价值观应该得到支持和保护？ 　　如何在法律制度上、伦理道德上约束人们的行为，具体化道德规范的这五个维度，是信息技术的伦理纲要需要考虑的问题。公司在制定信息技术伦理规范的相关制度时，首先应叙述清楚以下基本问题：1、谁有权浏览和使用相关数据；2、谁负责维护和升级数据以确保其准确性、有效性；3、数据的安全、存储、更新都应在制度中细化。4、对于知识产权最重要的是确定产权归属，哪些属于员工，哪些属于企业。 　　而处理信息技术上的伦理问题，应该遵循一定的原则。第一，换位思考，站在不同的角度作出更公正的评判；第二，如果一个举动对每个人来讲都不宜采用， 那么就不要采用这种举动；第三，如果一个举动不宜重复， 那就任何时候都不要采用；第四，采取能获得更高价值的行动；第五，采取危害最小的行动或潜在成本最低的行动；第六，假定所有事物都是他人所拥