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中西方交往沟通差异的比较 　　进入21世纪以来，全球化进程逐渐加快，国际交往日益频繁。我们应该了解，在文化背景相同的范围内，人们共处时很少产生交往沟通上的障碍；但若以同样的方式，去对待另一种文化背景的人时，往往会出现误解或发生冲突，影响到交往与沟通并造成不应有的损失。本文拟从中西方交往沟通的差异方面进行比较，以使我们了解哪些方面我国和西方国家有较大的差异，差异的主要方面是什么，便于我们知己知彼，才能避免中西方交往沟通过程中的误解和障碍，更好地走向世界。 　　中西方交往沟通中的差异是各种各样的，经过我们研究分析，发现其中有几个方面如卷入度、行为方式、自我表现和人格特质等方面的差异最为显着，下面进行分别阐述与分析。 　　一、心理卷入度差异 　　中国传统文化非常重视人际交往，由于受这种文化传统的影响，中国人热情好客，在人际交往中饱含热情，似乎没有什么可保留的，对于了解对方有关年龄、职业、收入、婚姻状况、子女等问题，觉得都理所当然。而在西方国家中，特别重视对方的隐私权。个人稳私主要包括如年龄、工作、收入、婚姻、子女等、政治观念如支持或反对何种党派、个人行为动向如去什么地方、与谁交往等，凡是涉及到个人隐私的都不能直接过问。西方人一般不愿意干涉别人的私生活和个人隐私，当然也不愿意被别人干涉。 　　人际交往的空间距离可以分为亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离四种。中国人的空间距离相对较近亦即人际心理卷入度高。我们在大街上经常可以看到两个中国少男或少女挽臂亲昵而行，而在西方则很少见到。西方人觉得中国人过于亲近，而中国人又会觉得西方人过于冷淡、傲慢，过分疏远，是不友好的表现。如果中国人发现交际对方的衣服上有根线头，他会很自然地帮助对方摘掉；而在西方人眼里，这是不礼貌之举。中国人看到朋友穿了件非常漂亮的衣服，会上前摸一摸，询问价钱或质地；而西方人则不会这样做，他们更多的是羡慕，并直接赞美。 　　上述实例都是中西方文化观念差异所致。东方人非常重情重义，西方人则崇尚个人独立。西方人在空间距离上也很在意。即使在公共场所，大家都十分自觉地为对方留出一定私人空间。比如，排队的时候他们总是习惯和别人保持一定的距离，而中国人在此类情况下习惯于人挨人、人挤人，视为正常。 　　二、行为方式差异 　　交往沟通中行为方式（包括思维方式）的差异包括很多方面，下面从几个典型方面来进行阐述分析。 　　在沟通的方式上，西方人喜欢开门见山；中国人习惯委婉迂回。“非此即彼”的推理判断是西方理论家思考问题的基本方法。由此引发的“线性推理”的观念，好像是理所当然的事情。而中国人大多不采取直线形的方法，而是采用螺旋或波浪式的曲线，人际交往中这种传统方式导致的做事风格或处事方式，至今未尝有根本改变。 　　受西方文化影响的人倾向直接提出他的观点，甚至用辩论的方式来交流。在会议结束后双方不影响相互情谊。可是在东方社会特别是在中国，倾向于间接婉转及话中带话、旁敲侧击的方式沟通。另外，在双向沟通中，形体语言、表情动作是最重要的讯息。若是在沟通中表情严肃，沟通的氛围让别人感觉是在被训斥、责备，则更易引起对方的抗拒。 　　在与人相处时，我们总习惯从自己的角度去为别人着想。这表现在待客和做客上，尽责的客人总是尽量不去麻烦主人，不让主人破费，因而对于主人的招待总是要礼貌地加以谢绝。比如，主人问客人想喝点什么，客人一般会说“我不渴”或“不用麻烦了”；主人在餐桌上为客人斟酒，客人总要加以推辞，说“够了，够了”。而事实上，客人并不一定是不想喝，往往只是客气而已。所以，称职的主人不会直接问客人想要什么，而是主动揣摩客人的需求，并积极地给予满足。在餐桌上，殷勤好客的主人总是不停地给客人劝酒劝菜。所以，中国人的待客和做客场面往往气氛热烈：一方不停地劝，另一方则不停地推辞。 　　而外国人特别是西方人，无论是主人还是客人，大家都非常直率，无需客套。当客人上门了，主人会直截了当地问对方“想喝点什么”；如果客人想喝点什么，可以直接反问对方“你有什么饮料”，并选择一种自己喜欢的饮料；如果客人确实不想喝，客人会说“谢谢！我不想喝在餐桌上，主人会问客人还要不要再来点，如果客人说够了，主人一般不会再向客人劝吃请喝。 　　三、自我表现差异 　　西方人崇拜个人奋斗，尤其为个人取得的成就而自豪，从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的狂喜。相反的是，中国文化则提倡谦虚谨慎，不主张炫耀个人荣誉，无论任何时候谦虚都是一种美德。 　　一般来说，中国人大多反对或蔑视王婆卖瓜式的自吹自擂，然而中国式的自我谦虚或自我否定却常常使西方人大为不满。这在中国人看来当然是一种谦虚的说法，而在西方人看来，不仅否定了自己，还否定了赞扬者的鉴赏力。可见，这种中国式的谦虚在西方资本主义的竞争市场是行不通的。 　　我们一直