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运用绩效技术提高网络学习效果 　　[摘要]网络学习的形式多样，大部分偏重于对学习过程的探究，而对学习结果，尤其是学习效果的研究非常少。加强对运用绩效技术来提高网络学习效果的研究，构建绩效技术应用模式，利用绩效技术的优势来控制和影响网络学习进程，能够最大限度地完成预期教学目标，以最低学习成本实现最大学习效益。 　　[关键词]绩效技术 网络学习 学习效果评价 运用策略 　　[作者简介]隋广岩（1977- ），女 吉林白城人，白城职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为教育技术。（吉林 白城 137000） 　　[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）29 　　网络学习是以构建主义学习理论为基础的一种典型自主学习方式，在我国“十一五”期间得到了普遍应用和广泛研究，并积累了大量实践经验，取得了一定理论成果，为各种形式的网络学习创造了广阔发展空间。但整体来讲，网络学习的各种形式，包括网络探究式、协作式以及研究式学习等，都以学习过程为侧重点，而对学习效果则较少关注，这也成为当下网络学习进一步发展面临的重要问题。绩效技术在网络学习领域的应用尝试，为解决上述问题提供了行之有效的方法，加强对绩效技术和网络学习效果的研究，具有重要的现实意义。 　　一、网络学习的低绩效现象及原因 　　网络学习的低绩效现象主要表现为：第一，时间利用率低下，大部分人是边看网络课程，边上网聊天，甚至网络课程已成为可有可无的附庸，娱乐凌驾于学习之上成为主题。学习者起初是想用互联网查找资料，但在查找过程中会看到自己感兴趣的信息，于是顺着链接一路点击下来，最后才发现，浏览的结果和自己当时上网的初衷完全相悖，大量的时间被浪费掉。第二，资源利用率低。学习资源多种多样。由于进行网络学习的学习者身处虚拟课堂环境下，许多人会对此不适应，并将之视为传统课堂的听讲教学，不善于利用网络进行自主学习。对课程互动区的利用，部分学习者只是为了完成规定的点击率，形式上敷衍了事，很少有人真正参与课堂讨论。第三，学习效率低。大部分学习者为了应付考试，学习方法和技巧不得当，思维方法没有得到有效训练。他们从网络上学到的知识多半是零散的和片面的，缺乏系统性，很难获得对事物的正确认识，学习质量不高。 　　网络学习低效现象的原因主要表现在：第一，依赖性学习动机。大部分网络学习者的学习动机是为了文凭和学分，所以他们对网络教学的内容和形式并不太感兴趣，出现了学习松懈，只为应付考试或干脆放弃学习的现象。此外，在网络学习中，学习者依然对教师抱有很强的依赖心理。第二，缺乏学习策略。学习者缺乏自我监管策略，容易导致偏离网络学习初衷，降低学习质量，同时受网络不良信息影响，沉溺于虚拟空间而无法自拔，最终造成思维水平下降，信息辨别能力更为薄弱；学习者缺乏自我指导策略，导致不愿自主动手，将网络学习简化为单一的网页浏览，大大降低了学习效率；学习者缺乏自我评价策略，客观上造成学习者不善于主动进行网络学习的自我评价，造成学习结果无法得到及时验证，学习过程中遇到的问题无法及时得到解决，影响学习效果。第三，缺乏完善的搜索和筛选体系，如何在庞杂的信息中快速获取自己需要的信息，如何辨别信息的真伪，如何有效避免信息迷失的是当前学习者面临的重要问题。 　　二、绩效、绩效技术与学习效果评价 　　绩效是指人们行为的结果。而绩效技术中的所指的绩效更多是指系统内有价值的成绩，如产品的数量、质量、客户满意度等。近年来，人们越来越多地关注绩效改进，并将之与生产力和生产效率的提高相提并论。实际上，绩效是衡量个体或组织产出的核心指标，为绩效技术的发展创造了有利条件。 　　绩效技术是对人类绩效技术的简称，是指一种具有系统性的方法，通过这种方法来实现一定的目标。当前教育技术界对绩效技术的定义存在很多种说法，笔者认为绩效技术主要是指以提高个体或组织绩效为目的的系统理论和方法。通过对绩效差距的发现和分析，制订具体的改善方案，设计和落实科学的干预措施，然后对干预结果进行综合客观评价，进而缩小绩效差距，最终实现预期绩效目标。 　　教育的主要任务是教授学习者知识和技能，提高他们的素质，促进社会发展。可以说，教育的产出就是传授知识和培养人才的多少。正因为如此，造成了早期教育对评价认识不足，导致评价的片面性。人们过分强调学生的学习结果，忽视了对其他相关要素的评价，单一地将教育评价理解为学习成果评价。如何改善过分强调教育的“绩”而忽视了“效”。日本学者坂元昂重新提出了信息时代教育技术领域三个新的研究课题：利用工程技术的成果来提高教学效率的研究，利用心理学研究成果提高教学效率的研究，利用工程学研发教学设备和教学器材，以便提高教学效率。英国很早就已经在信息技术与教育教学领域的交叉部分研究进行了探索，对各大基础学科在教学中所应运