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高校后勤精细化管理的实施与成效 　　摘要：在后勤工作标准化的基础上推行细节服务，实行精细化管理，是新形势下提升高校后勤服务质量和管理水平的必然要求。 　　关键词：精细化管理；实施；成效 　　中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）35-0179-03 　　一、精细化管理的内涵 　　“精细化管理”作为一种先进的现代企业管理理念，最早源于泰勒1911年发表的《科学管理原理》一书，它是分工的细致化、管理的专业化和服务的人性化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次，即：规范化、精细化和个性化。精细化管理是建立在规范化管理的基础上，并将规范化管理引向深入的管理思想和模式，它以最大限度地降低管理成本、减少管理所占用的资源为主要目标，从而实现组织活动各要素和组织目标高效精确。精细化管理的关键在于“明确职责、规范流程、完善制度、严格执行、有效监控、快速反馈、及时纠偏”。[1] 　　二、高校后勤实施精细化管理的必要性 　　精细化管理是一种以最大限度降低管理成本为目标的管理方式。近年来，精细化管理的理念和作用已经得到高校后勤管理者的普遍认同。在高校后勤中引入精细化管理理念，将后勤管理工作做精、做细、做扎实，不仅有助于降低后勤管理成本，提高后勤服务质量，而且能有效提高生产效益和执行力。 　　1.是推动后勤改革、适应学校发展的必然要