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如何做一名受欢迎的新员工精要.ppt
* 讲师总结:5分钟 1、与同事相处的方法 乐于助人:我们都喜欢被别人帮助,但是接受之前需要先学会付出。 关心他人:通过一些小事关心别人,比如冲一杯咖啡,比如你工作完成之后给与别人适当的帮助。 待人真诚:用真诚的情绪才会真正感染别人。假如你附和一个你并不赞同的观点,无论你努力挤出多么赞许的微笑,只能让你看起来更不真实。因为大多数人对假意和假话都有所感觉。” 理解他人:能够换位思考,理解他人。 懂得感恩:心存感恩的法则来自于自然法则:作用力与反作用力,因为大自然遵循着种瓜得瓜种豆得豆的道理,你对生命、生活及大自然心存感激,生活及大自然就会赐予你厚望。 2、如何做到这些呢?有两种选择,你可以因为责任,你也可以从心底里因为喜欢做。问:你会选择哪一个? 我们大多数会愿意选择喜欢而去做,这样自己快乐,别人也更容易接受。我们如何去喜欢一个人,我们要学会欣赏他人。我们受人真正欢迎的秘诀是,根本不要试图让自己被他人接受与欢迎,而是尽量地去接受与欣赏他人。 虽然大部分人都愿意被他人接受与欢迎,但矛盾的是,你越想虏获他的感情,别人就越难对你产生热情。正如一位作家兼电视评论家所观察到的,‘任何人都不想被迷住,相反他们希望自己很迷人。所以受别人欢迎是我们先喜欢别人,喜欢他人要从发自内心地欣赏他人开始。 * 学员活动:20分钟 1、活动说明:时间5分钟 (1)经过几天的培训,请写下你的搭档对方身上的三个特质 (2)请用特质,而且是积极的、正面的。 (3)每一种特质需列举具体的行为来支撑 2、学员活动:两两分享:10分钟 3、请出2-3对学员做全班分享与发表 * 讲师总结:5分钟 1、了解人是不同的,学会欣赏他人 2、不要用负面语言评价他人,应用特质 * 1)同理心并非等同于同情心。 2)同理心不是天生的,是可以培养的。 3)缺乏同理心的人是无法表达相互关怀、理解,达到融洽的人际关系。 * 1.分内的工作决不推诿,并主动协助同事的工作。 ?????????? 同事之间必须保持无间隙的合作关系,不推托分内工作外,还要主动协助同事,完成任务,透过彼此互助增加两人的感情外,还能获得一个好朋友,何乐而不为呢! ????2.掌握自己的情绪,做情绪的主人。 ???????????正面情绪绕梁三日,负面情绪余波荡漾,不让坏情绪伤及无辜,避免得意忘形,伤害她人的自尊! ????3.把同事当客户,尽量让客户满意。 ?????????? 放弃自私的想法,设法满足同事的需要,人们不会喜欢一个自私的人,要满足同事的需要,耐心和细心是不可少的。需要不同于需求。 ???4.知道怎样鼓舞她人,用赞美代替批评。 ?????????? 作为同事都有可以赞美的地方,找出她们的长处,用语言表达出来,肯定她们的能力就是赞美! ???5。让同事知道你对她们的感激。 ?????????? 表面上一种工作看起来好像是自己完成的,其实要对暗中帮忙的人要表示感激之情! ???6.尊重个人隐私。 ?????????? 实际上,这已牵涉到办公室人际关系隐私权的问题,问的太多,反而会让同事心生嫌疑,破坏情谊! ????7.给同事提供资讯、情报及想法,分享经验! ?????????? 通过与同事资讯的分享,激发共同的创造力,和同事一起成长,如此以来,同事当然喜欢和你在一起! ???8.不居功自傲,有容人的雅量。 ?????????? 人非圣贤、孰能无过,多原谅犯了错的同事,同事的错可能对你造成伤害,不原谅她,无助于减轻已经造成的伤害,相反的,原谅她,她会很感谢你,很愉快跟你在一起! * 我们必须把旧的习惯,旧的传统拋弃,使我们可以重新飞翔。 只要我们愿意放下旧的包袱,愿意学习新的技能,在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。 我们就能发挥我们的潜能,创造新的未来! * 今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。 其实真正的成功是一个过程,是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。这要靠我们的意志,但更重要的是,克服懒散等习惯,建立一个良好的生活习惯和工作习惯。 ?? 1、分内的工作绝不推托,并主动协助同事的工作。?????2、掌控自己的情绪,做情绪的主人。?????3、把同事当作客户,尽力做到客户满意。?????4、懂得鼓舞他人,用赞美代替批评。?????5、随时让同事知道你对他的感激。?????6、尊重个人隐私,公私之间分清楚。?????7、愿意提供给同事资讯及想法,共同分享经验。?????8、不居功自傲,也有容人的雅量。? 每个人有不同的个性,要让每个人都满意太困难了;其实不必讨好所有的人,而是体恤对方,相互尊重。 小结 改变:老鹰重生的故事 老鹰是世界上寿命最长的鸟类它一生
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