组织战略管理4组织战略目标确定.pptVIP

组织战略 主讲：焦永纪 * 第四章 组织战略目标的确定 学习目的 开篇案例 主要内容 案例与讨论 复习与思考 QA 学习目的 理解组织使命的定义 掌握组织宗旨、组织形象的含义 分析组织制定战略目标的原则 了解战略目标的内容 简单了解战路目标的制定技术 开篇案例——北卡莱罗纳大学使命与愿景陈述 本大学是一所积极从事科学研究的研究性大学。开展创造性学术活动的教师群体是其进行科学研究的基础。科学发现改进着他们的教学,最新的知识支持着他们的服务。 本大学的基本任务是,作为一个学术中心和创新者而为本州及全国人民服务。其具体任务包括:增进知识,在鼓励研究、探索和强调个人责任的环境中进行多层次教学,通过服务与出版改进人类生活条件并丰富我们的文化。 为完成上述任务,本大学必须: 获取、发现、保存、合成并传播知识。 开篇案例——北卡莱罗纳大学使命与愿景陈述 在致力于创造性探索与表达的群体中,向本科学生提供高质量的教学。同时坚持学术自由,注重个人的完善与弘扬正义,提倡那些有助于为州和国家培育开明的领导者的价值观。 为未来的新一代研究学者、教学人员、职业工作者及有知识的公民提供全国领先的博士及其他高层次的研究生和职业教育。 向北卡罗来纳州居民和机构提供知识性服务及大学的其他资源,以便提高本州居民的生活质量。 适当地满足地区、国家和国际的需求。 此任务陈述赋予本大学的教员、学生、职工、管理人员、理事及其他领导及利益相关者代表大学进行服务与决策的特殊责任。 开篇案例——北卡莱罗纳大学使命与愿景陈述 尼科尔斯州立大学商学院： 商学院的主要任务在于使学生成为受过教育的、能够在变化着的世界经济中积极参与竞争和社会活动的劳动者。 为了丰富教学内容,学院将通过应用研究和教学发展而为教育和学术研究事业做出贡献。除了通过提高潜在雇员的实用技能而支持就业者群体外,学院还通过小组织发展中心和教员们的个人努力提供职业教育和咨询服务,进而提高本地区商界的竞争能力。 全体教员将通过专业上的相互影响与作用而促进大学、社区、学术及职业组织的福利。 开篇案例——北卡莱罗纳大学使命与愿景陈述 萨姆·休斯敦州立大学工商管理学院: 工商管理学院的任务是通过如下努力而实现萨姆·体斯敦州立大学的任务:向学生提供成为有生产能力的公民和能够在工商领域成功发展所必须接受的工商教育,并为有兴趣在工商领域或其他相关领域继续深造的学生打下基础。 本科生及硕士生课程的设计宗旨是,为学生提供灵活的知识和技能结构,使他们能够成功地适应变化着的商业环境。 工商管理学院的最首要任务是教学,主要是本科层次的教学。此外,学院鼓励教员在职业和学术上得到发展,并服务于我们的所有利益相关者:学生、校友、本地区商界及得克萨斯州。 主要内容 战略管理过程 第一节 组织使命 组织使命的定义 组织使命的内容 组织使命陈述 组织形象定位 一个组织不是由它的名字、章程和公司条例来定义的，而是由它的使命定义的。只有明确了使命和目的，才可能制定明确、现实的目标。 ——彼得·德鲁克 微软（Microsoft) 这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 英特尔公司(Intel) 英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板，系统和软件。英特尔的产品一向被看作是“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。Intel的业务使命是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。 以领先的技术、完善的 服务，努力发展成为世界一 流的电信设备供应商和服务 商。 1.1 组织使命的定义 组织在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。 绝大多数的组织使命是高度抽象的,为组织提供了一种原则、方向和哲学。 组织区别于其他类似组织而存在的原因或目的。 说明公司的“身份”或本征（WHO we are） 明确各项活动的意义（WHAT we do ） 指明公司的长期发展方向（ WHERE we are headed） 1. 1组织使命的定义 使命——道 道者，令民与上同意也，故可以与之死, 可以与之生，而不畏危。——《孙子兵法》 得道多助，失道寡助。——成语 道可道，非常道。——《道德经》 替天行道——农民革命军的永恒口号 1.1 组织使命的定义 狭义和广义 狭义的组织使命是产品导向（组织功能） ——业务领域 生产计算机、生产马车 广义的组织使命以市场为