第九章问题解决与创造性思维解析.ppt

第九章 问题解决与创造性思维 学习目标 问题解决的性质与过程 问题解决能力的培养 创造性思维及其培养 第一节 问题解决的性质与过程 一、问题解决及其分类 什么是问题 所谓问题（problem），是指这样一种情境：个体想完成某件事，但不能马上知道知道完成这件事所需采取的一系列行动。 问题所涉及的要素： 给定信息（初始条件），指有关问题初始状态的一系列描述 目标，指有关问题结果状态的描述 障碍，在解决问题的过程中会遇到的种种需待解决的因素 解决方法，指问题解决者用来越过阻碍、解决问题的方法步骤。 问题的两个关键特征： （1）问题是某种情境下的一个未知状态 （2）解决这种未知状态必须具有一定程度的社会、文化或智力上的价值 问题的分类 1.结构良好问题 也就是那些具有明确的初始状态、目标以及解决方的的问题。 例如，“从北京出发坐火车去广州，最好的路线应该怎么走”其初始状态和目标状态，以及问题的解决方法都是明确的。 结构良好问题的特征： （1）问题的明确性——目标的明确性 （2）解法的确定性——答案的唯一性 河内塔问题： 2.结构不良问题 指那些没有明确的初始状态、目标状态或解决问题方法的问题。例如，“修电灯”，其初始状态不明确，要先检查电灯的故障出在哪儿；比如考察本地幼儿园的课程改革现状并写出一篇论文，其初始状态、目标状态、甚至问题解决方案都不明确，是名副其实的结构不良问题。 结构不良问题的特征： （1）结构的不明确性 （2）解法的模糊性和开放性 （3）与学习者的生活相关 二、问题解决的界定： 问题解决是指问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化 为目标情境的认知过程。 问题解决的理论：试误说 顿悟说 认知观点 第二节 问题解决过程 问题解决的基本阶段 1发现问题：就是认识问题的存在，从而产生解决问题的动机与需要。要善于发现总是并且能抓住问题的核心。 2分析问题：解剖问题的关键所在，使思维有明确的指向。找出解决问题的要求和条件，将条件和要求有联系的地方连接起来。 3提出假设：提出解决问题的方案策略，确定解决问题的原则方法与途径。 4检验假设：通过实验或智力活动进行检验。 结构良好问题的解决过程大致包括两个环节：理解问题和搜寻解法。 一般性的问题解决大致包括以下阶段：建立问题表征、搜寻解法、执行解法和评价。 问题图式被激活 无图式 成功 停止 激活 失败 一、建立问题表征 1.识别相关信息：明确已知和未知 2.语义理解 例如解应用题的过程中，问题解决者需要运用语文知识、常识、学科基础知识来理解题意。 3.整体表征——激活已有的图式， 4.问题归类 问题表征阶段有两个主要的结局。第一种，顿悟式的解决问题。用认知心理学家的话说，是激活了一个适当的图式，解决方法跃然而出。第二种，没有一个现存的图式能使他联想起一个即时的解答，他就得遵循寻求解答的路线。 专家与新手的区别：由于专家具有更丰富的领域知识，所以更容易激活图式，可以把当前问题与相关经验结合起来，更快地解决问题 二、寻求解答阶段： 寻求解答中的策略： 算法式：试误、常规性问题解决 启发式：根据目标指引，将问题状态转化为与目标状态相接近的状态。 1.手段--目的分析 也就是说，将目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找解决每一个子问题的手段。 2.爬山法： 3.逆向反推法：由目标状态向初始状态 4.类比思维： 三、执行计划或尝试某种解答 四、评价结果阶段：寻求证据验证 结构不良问题的解决过程 理清问题及其情境限制 澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关系 提出可能的解决方法 评价各种方法的有效性 对问题表征和揭发的反思监控 实施、监察解决方案 调整解决方案 第二节 问题解决能力的培养 要点：良好的知识储备 掌握解决问题的基本策略