有效的班组长沟通.pptVIP

有效的班组长沟通 目录 1.班组业绩三角型 2.有效沟通的重要性 3.沟通的目的与乔哈里视窗 4.沟通的三大环节和六大要素 5.沟通的基本手段 6.班组沟通的三种模型 1、班组业绩三角型 技术 方法 态度 我们将50～80%的工作时间花在沟通方面，有效沟通是管理者最重要的职业技能之一。 2、有效沟通的重要性 Communication 两个或两个以上的人互相通过 任何途径达致信息传递的过程。 JOHARI视窗 已知 未知 已 知 未 知 开启心灵之窗 寻求反馈 4、沟通的三大环节和六大要素 THE END！ 请提宝贵意见！ 全方位沟通要决 · 1 · --- 分阶段沟通 打招呼→让对方有准备→对应准备 初探对方态度