第三章广告效果研究方法详解.ppt

观察顾客的行为 观察顾客的流量 观察产品使用现场 观察橱窗布置 观察商店柜台 ４观察法的主要内容  1、测定商场顾客流量或车站码头顾客流量2、测定主要交通道口车流量3、对竞争对手进行跟踪或暗访观察4、消费者购买行为、购买动机、购买偏好调查5、产品跟踪测试6、商场购物环境、商品陈列、服务态度调查7、生产经营者现场考察与评估8、作业研究9、弥补询问调查法的不足 ５　观察法的应用 第三章：选择市场调查方法 文案调查法 询问调查法 观察法 新型调查方法介绍 实验法 是指从影响调查问题的许多可变因素中选出一个或两个因素，将它们置于同一条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，确定研究结果是否值得大规模推广 实验前后无控制对比实验 产品销售统计表 产品 销售价格（元） 销售量（件） 销售变动 （件） 实验前 实验后 实验前 实验后 A 80 100 3000 2000 -1000 B 90 90 2000 3200 1200 C 95 95 1800 2800 1000 合计 —— —— 6800 8000 1200 １实验设计 实验前后有控制对比实验 巧克力新包装销售测验统计 实验效果=（3200-2000）-（2400-2000） = 1200-400=800 组别 实验前销量 实验后销量 变动量 实验组 2000 3200 1200 控制组 2000 2400 400 １实验设计 2 实验法的应用 要有实验活动的主体 要有实验调查所要了解的对象 要有改变市场环境的实践活动 Your Slogan here 要营造实验对象所处的市场环境 要在实验中对实验对象检验和测定 优点： 　　 结果具有较大的客观性和实用性 方法具有主动性和可控性 可以探索不明确的市场关系 结论具有较强的说服力 缺点: 时间长、费用大 有一定的局限性 有一定的时间限制 ３实验法的优缺点 第三章：选择市场调查方法 文案调查法 询问调查法 观察法 新型调查方法介绍 实验法 范围广 成本低 客观性 可靠性 互动性 周期短 1 网络调查法 网络调查是指企业利用互联网搜集和掌握市场信息的一种调查方法 特点 1 网络调查法 网络调查的方法与技巧 站点法 在线访谈法 视讯会议法 随机IP法 电子邮件法 搜索引擎法 CATI（Computer Assisted Telephone Interview ） 1 网络调查法 产品消费调研 企业生产经营调研 广告效果测试 生活形态研究 市场供求调研 社情民意调研 内容 ２销售试验法 　销售试验是指某新产品在大量推向市场之前，可以在有代表性的市场中进行小规模的销售，以收集市场和消费者对该产品的反映。 商店试销 市镇试销 地区试销 ３顾客购买动机调查 　购买动机调查主要是分析研究影响消费者购买行为的心理变化的各种因素，从而把握消费者购买动机的变化方向 焦点座谈会 深度访谈 投射法 第三章：选择市场调查方法 文案调查法 询问调查法 观察法 新型调查方法介绍 实验法 引子 　　　案例：日本某公司的信息来源  日本某公司进入美国市场前，通过查阅美国有关法律和规定得知，美国为了保护本国工业，规定美国政府收到外国公司商品报价单，一律无条件提高价格50%。而美国法律中规定，本国商品的定义是：一件商品，美国制造的零件所含价值必须达到这件商品价值50%以上。这家日本公司根据这些条款，思谋出一条对策：进入美国公司的产品共有20个零件在日本生产19种零件，从美国进口一种零件，这一种零件价值最高，其价值超过50%，在日本组装后再送到美国销售，就成了美国产品，就可以直接与美国厂商竞争。 1文案调查功能与特点 发现问题为市场研究提供参考 为实地调查创造条件 用于有关部门和企业的经常性的市场调查 不受时空限制 含义： 文案调查法又称直接调查法，是利用企业内部和外部的现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法 。 功能： 1 文案调查是收集已经加工过的次级资料而不是对原始资料的搜集 2 文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料 3 文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面尤其偏重于动态角度