电话销售心态培训课件.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
四、付出的心态 一份耕耘,一份收获! 你一定要付出你想要的,你才能得到你想要的。 帮助别人梦想成真,你才能心想事成。 时间、精力、金钱、耐心、信心、决心 五、宽容的心态 人不服我,怨我无能; 我不服人,怨我无量! 多一份理解,少一份抱怨 与人相处就会有事情发生,事情本身没有对错, 只是角度不同。 六、平常心态 (一)不要有“求人”的思想。(双赢、互助) (二)正确对待拒绝和暂停的成功 拒绝未必是坏事 赞同未必是好事 (三)注重过程 事情前、中、后过程的经验积累 你想成为什么样的人? 一生中你最珍贵的是什么? 故事一 有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。 法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴; 美国人要了足够多的烟; 而犹太人,他要一部与外界沟通的电话; 三年过后。。。。。。 第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。  接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!” 这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。 取得成功的第一步: 确立明确的奋斗目标。 非洲撒哈拉沙漠中的比塞尔村 新生活是从选定方向开始的 有目标才能成功 27%的人,没有目标 他们都几乎生活在社会的最底层,他们的生活都过得不很如意,常常失业,靠社会救济,并且常常在抱怨他人,抱怨社会。 60%的人,目标模糊 几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。 10%的人,有比较清晰的短期目标 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断地被达成,生活质量稳步上升,他们成为各行各业不可缺少的专业人士,如医生、律师、工程师、高级主管等等。 3%的人,有十分清晰的长期目标 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终朝着同一个方向不懈地努力,25年后,他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。 目标对人生有巨大的导向作用 取得成功的第二步: 行为科学研究证明: 人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情。 目标就是你未来的现实。 确立核心的奋斗目标。 最重视的价值与目标 帮助那些需要帮助的人 精通某些技术和领域 影响人,并取得巨大反响 被人视为领导者,能够为自己的所作所为负责 有名气,被人认可,为人关注 在物质、金钱等方面有所收获 应设定何种目标以及如何达到目标的最有效方法。(摘自《态度决定一切》)    1.具体地思考自己想拥有什么样的人生。  2.切实制定自己最根本的目的。  3.用简单明了的句子写出自己的目的,不能有任何含混不清之处。  4.要尽量吸取应有的知识、研究自己的目标和实现它的方法。    5.决定达到目标的期限。 6.为自己所制定目标的正确性而祈祷,不正确的目标不可能产生好的结果。 7.要不断努力达到目标,绝不能半途而废。 8.要有积极进取的态度。 9.不应达到一个目标后就认为已经完成了一切,要以此作为踏脚石,不断向更高的目标挑战。 取得成功的第三步:化整为零 1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军 比赛开始前,我总是先将比赛线路分为若干小目标并画上标志.比赛开始后,就奋力向第一个目标冲去,等到达一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十多公里的赛程就这样被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。 取得成功的第四步: 千里之行,始于足下! 我的未来不是梦 苦心人,天不负; 卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 有志者,事竟成; 破釜沉舟,百二秦关终属楚。  观念决定了一个人的心态,而心态影响了一个人的行为,导致一种命运。世界上的成功人士与不成功人士相比,差别不在于智力、能力和努力,更不在于容貌的好环,而仅仅在于观念的不同。   心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事,不同的人会有不同的心态,从而采取的行动也不样。  心态是成功的关键!!! 什么是心态? 心理学上是这样定义的:心理态度主要是指动能心素、复合心素所包括的各种心理品质的修养和能力。这句话很晦涩,其实,心态就是性格和态度的统一,态度是心态反应的表现化。 美国石油大王洛克菲勒给儿子的信里提

文档评论(0)

创业文库 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档