绩效管理专题精要.pptVIP

内容提纲 有关管理理念交流 组织绩效及其分解 部门绩效管理实践 员工绩效管理方法 全员绩效管理实践 * 全员绩效管理案例分享 淄博供电公司检修工区绩效管理 大唐七台河电厂全员绩效管理 * * * * * * * * * * * * * * 部门绩效管理实践 青海省电力公司本部部门绩效管理改革 改革思路 强化任务管理 凸显关键指标 简化考核内容 强化过程管理 * 部门绩效管理实践 青海省电力公司本部部门绩效管理改革 改革后的方案 部门绩效得分M=80+A+B+C+D A：遵章执规考核扣分，查错式考核 B：日常基础考核扣分，主管领导综合评价 C：超越创新考核得分，严格限项，领导打分 D：服务作风考核得分=部门服务作风评价得分均值×2，本部部门负责人及下属单位领导班子正职评价 * 部门绩效管理实践 粤电集团沙角A电厂部门绩效改革思路 改革办法 整体思路 公司绩效与部门绩效联动 部门绩效考核导向差异化 （对指标、重点工作）连坐式考核，区分责任大小 * 内容提纲 有关管理理念交流 组织绩效及其分解 部门绩效管理实践 员工绩效管理方法 全员绩效管理实践 * “关于正态分布、强制比例” 起源于欧美企业，又称活力曲线，末位淘汰法则，指通过竞争淘汰来发挥人的极限。 由 GE公司前CEO杰克·韦尔奇提出，被认为是给GE带来无限活力的法宝之一。 * “关于正态分布、强制比例” 背景： 1）欧美充分职业化的劳动力市场； 2）竞争性的人力资源机制； 3）相对完善的绩效考核机制，西方人不太注重“面子”。 * “关于正态分布、强制比例” 假设与原理： 1）当员工群体（样本数量）足够大时，优秀员工、普通员工和不合格员工的比例服从正态分布规律； 2）绩效等级应与这种分布相一致：业绩排在前面的20%的员工（A类）、中间的70%的员工（B类）和业绩排在后面的10%的员工（C类） * “关于正态分布、强制比例” 分析： 1.“前有刺激、后有惩罚”：失去A类员工是对企业的不负责，而把C类员工留在企业是对员工的不负责任 2. 需要一种管理者和员工可以在任何层次上进行坦率的沟通反馈的文化 * “关于正态分布、强制比例” 在国有企业的应用： 1.国有企业是否有西方企业的竞争性用人机制? 2.是否有坦率沟通反馈的文化氛围？ * “关于正态分布、强制比例” 在国有企业的应用： 为什么还要用？——“面子”+“老好人”思维 怎样用？——优秀是评出来的，末位是“判”出来的； 慎用“淘汰”机制 * 360度考核 * 360度考核 由员工自己、上司、直接部属、同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。 评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等…… 通过这种理想的评估，被评估者可以获得多个渠道的信息，清楚地知道自己的优势、不足和发展需求 * 360度考核 优势： 结果的准确性——多渠道比单信息源（上级）更为客观、准确 结果的易接受性——大家的评判 考核的参与性 不足： 考核成本高 “公报私仇” 应用建议： 较高的管理层级 领导力评估 培训需求分析 内部选拔与晋升 * 员工绩效管理方法 岗位类型 劳动特征 适用绩效 考核方法 职能管理 职责明确、工作产出固定、工作具有明显的周期性 工作标准法 职责明确、工作具有显著的阶段性且可提前规划 工作计划法 生产技能 分工明确、工作物固定、有明确标准规程 工作标准法 分工不明确、工作物不固定 工作积分法 * 管理小故事：奖金怎么发？ 故事背景：某山区供电公司的线路工区共有30名员工，工作环境艰苦。长期奖金分配实行平均分配（人均1000元/月），…… * 工作积分法的应用案例 姓名 1 2 3 … 31 工作奖小计 应发奖金 李大民 15 10 30 25 1200 1200+500 张志 6 5 7 5 300 300+500 … 15000 工人应发奖金=本人工作奖合计+剩余奖金平均 爬杆带电作业 30元 带电作业保护 15元 普通线路巡线 20元