组织职能5详解.pptVIP

第三篇 组织职能 知识回顾 如何看待人力资源管理？ 员工招聘的渠道有哪两类？ 第四节 员工培训 三、员工培训的方法 1、理论培训 2、职务轮换 3、设置副职或助理职务 4、临时职务代理 此外还有研讨会、参观考察、案例研究等 思考 你参加过哪些培训? 第五节 绩效评估 一、绩效 1、什么是绩效 绩效是员工的工作表现、直接成绩、最终效益的统一体。 二、绩效评估的重要性 1、影响组织的生产率和竞争力 2、有助于更好地进行员工管理 3、作为人事决策的指标 三、绩效评估的主体 直接上级考评：强化关系 ??同事考评：相互协作、学习、监督 ??自我考评：认识自己、提醒个人 ??直接下属考评：鼓励员工关系、合作、民主 ??外界专家考评：存在矛盾、复杂情况下 ??360?反馈考评：团队考评 ??顾客考评：服务为主的工作 四、绩效评估的方法 1、常规方法 2、行为评价法 3、结果评估法 1、 常规方法 （1）排序法 按绩效表现从好到坏的顺序依次给员工排序。 （2）两两比较法 把每一个员工同其他员工相比较，记录每一个员工与他人比较时被认为“好”的次数，根据次数的高低给员工排序。 （3）等级分配法（硬性分配法） 设立一个绩效等级，并在各等级设定固定的比例分配，然后将每个员工分配到不同的绩效等级。 2、 行为评价法 量表评等法 行为评定法 行为观察评等法 （2）行为评定法 行为评定法是将同一工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个评分表，对员工工作中的实际行为进行测评给分的考评办法。 （3）行为观察评等法 例如： 一名营业员在一月内与顾客发生0次争执得5分，发生1-2次争执得3分；发生3-4次争执得2分；发生5次争执得1分；发生5次以上争执得0分。 案例分析 某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忑忐不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都有意见。 你认为这种考核方法对企业会有什么影响？ 第六节 职业生涯规划与管理 一、生涯与职业生涯 生涯即人生的发展道路 职业生涯是指个体职业发展的历程。 二、职业生涯发展的阶段 1、职业准备阶段。典型年龄为0－18岁，其主要任务是发展职业想象力，评估不同的职业，选择第一份工作，接受必需的教育； 2、进入组织（学校）阶段。典型年龄段为18－25岁，其主要任务是在一个理想的组织中获得一份工作或在学到足够的知识、技能、信息以后，选择一份合适的工作； 3、职业生涯初期阶段。典型年龄为25－40岁，其主要任务是学习职业技术，提高工作能力，学习组织规范，学会协作与共处，逐步适应职业与组织，期望未来职业成功。 4、职业生涯中期阶段。典型年龄为40－55岁，其主要任务是对早期职业生涯重新评估，强化或转变职业理想，对中年生活作适当选择，在工作中再接再励； 5、职业生涯后期阶段。典型年龄为55－退休，主要任务是继续保持职业成就，维持自尊，准备光荣引退。其特点是调整心态，作好退休后的打算。 三、我国职业生涯的历史类型 1、子承父业型： 在自然经济中，经济发展落后，信息封闭，家传亲授各种谋生的技艺或手工艺十分普遍,某种行业至今仍是这样。例如，现在社会上还有很多演员世家、教师世家、医生世家、家庭手工业作坊等等，甚至有的“青出于蓝而胜于蓝”，但与此同时“子叛父业”的人数也在增加。 2、服从分配型： 解放以来，在计划经济时代，大学生实行“包学费、包分配、包当干部”，因此，包括大学生在内的全体人民服从分配、“一颗红心、多种准备”、“我是一颗螺丝钉，拧在哪里都不放松”、“我是一块砖，天南海北任党搬”十分盛行。大学生的职业生涯规划主要是依靠国家、依靠学校、服从分配。 3、临阵磨枪型： 在计划经济向市场经济转化时期，当“自主择业”到来的时候，大学生的职业生涯规划就出现了临阵磨枪型，即临进就业时，接受就业指导教育，临时收集就业信息、临时制定就业决策，匆匆忙忙准备就业资料，一副 “忙出嫁”的紧张状况。 3、未雨绸缪型： 在市场经济中，社会竞争日趋激烈，“预则立，不预则废”，生涯规划显得十分重要，其前提是正确认识自我。因此，客观上要求大学生在高考之前就应当制定符合自身实际情况的职业生涯规划，选择满足社会发展需要和自己有兴趣的专业，上大学