产品经理部分知识介绍教案.ppt

2014年1月10日 产品经理部分知识介绍 第一事业部 刘一凡 技术型企业组织建设原则 既要关注交付指标和财务指标，即通常说的产出，也要关注平台建设，即技术积累，同时关注员工能力的提升和任职资格。 所以技术型企业通常使用矩阵型组织架构，产出线对产出负责，资源线对技术积累、人员的任职资格培养、资源利用效率负责，设立委员会对规划和决策负责。矩阵管理有利于强化产出责任，实现以客户为中心，同时，有利于充分利用共享资源，资源部门按专业进行分工，有利于员工专业能力的提高。 * P * 产品开发VS技术开发 研发，通常大家统称为RD，R（Research）指研究，主要指技术开发，关注基础原理和技术路径，是一个创造的过程，其风险和周期是不可预测的，技术开发原则上允许失败；D（Development）指开发，主要指产品开发，包括平台开发、定制开发，关注技术成果的产业化，将眼光放在顾客的需求上，并把这种需求快速、低成本地用成熟技术或平台实现，关注产出成果和市场财务成功，产品开发不允许失败。 * P * 华为版本定义 V（Version）版本：平台/产品线版本 R（Release）版本：产品版本 M（Modification）版本：在R版本的基础上的定制版本。 通常V版本是R版本的集成平台和标准应用组件仓库，是R版本的开发平台，R版本和M版本增加的个性化组件不允许修改V版本。R版本和M版本的个性化组件和模块会根据成熟度和共用性分步纳入V版本中。 * P * 产出线组织层次 决策层：IRB（ Investment Review Board、投资评审委员会）：对公司的市场和财务负责；任命PMT成员；审核PMT的财务指标；对PMT的经营状况进行分析评价。 管理层：PMT（ Product Management Team、产品管理团队）：是产出线决策机构。提出发展规划、设计商业模式；拓展客户关系；重大项目全流程全要素的管理。 执行层：PDT（ Product Development Team、产品开发团队）对概念阶段到发布阶段负责。 维护层：LMT（ Life Management Team、生命周期管理团队）对生命周期阶段的管理和产品更改负责。 * P * 风云PDT构成示意图 * P * 产品经理VS项目经理 项目是在规定时间内完成特定的、不会再重复（一次性）的工作目标。项目具有暂时性（确定的开始和结束时间）和独特性（项目交付成果或者项目实施方式的独特性）。 产品经理是固定的职位，项目经理是临时性职位。 产品经理下可以设立项目经理，产品经理可以兼任项目经理。 产品经理对产品整个生命周期的管理负责，包括规划、开发、维护。项目经理是对其中部分活动负责。 * P * 强矩阵 强矩阵是指参加项目的人员直接由项目经理管理，而且只参加一个项目，相当于资源部门将人员外包给项目部门，项目经理与资源部门经理签订资源承接与释放合同。 项目成员由项目经理直接领导，任务由项目经理直接下发，但是任职资格等级由原资源部门经理评定，工作内容的汇报方式为工作周报发送给项目经理，抄送资源部门经理。项目期间项目成员的绩效由项目经理负责考核。 什么情况下实施强矩阵：项目成员在某一项目上投入大，持续时间长；项目成员在项目的关键路径上；重要项目。 * P * 弱矩阵 弱矩阵通常是一个人同时参加两个以上的项目。项目经理与资源部门经理分别签订任务外包合同，将任务外包给资源部门经理，由资源部门经理直接给项目成员下任务。资源部门经理按照项目成员参与各项目的时间、根据项目经理对任务完成情况的评价进行绩效考核。项目成员的周报主送资源部门经理，抄送项目经理。 * P * 混合矩阵 混合矩阵是指一部分人采用资源承接的强矩阵管理方式，一部分人采用任务外包的弱矩阵方式的矩阵管理模式。一般企业大部分项目都采用混合矩阵的管理方式，在混合矩阵管理中，一般对项目核心组成员、项目关键路径上的关键资源采用强矩阵管理。 * P * 四类研发流程 技术开发流程：面向技术预研和应用技术的开发（V版本） 平台开发流程：面向每一产品的共享模块的开发（V版本） 产品开发流程：面向细分市场的R版本开发 定制开发流程：M版本开发。系统集成项目通常走定制开发流程。 产品开发或者定制开发过程中，如果发现没有解决的技术问题或者没有论证的新器件或新材料，一般原则上转到技术开发流程。技术开发的结果可以转入平台开发流程。产品和定制开发完成后，可以形成共享的部分转入平台开发流程。 * P * 风云A类产品开发矩阵式组织架构 * P * 产品开发流程阶段划分 * P * 概念阶段 产品经理接受产品开发任务书后就进入概念阶段。 设计产品的卖点，寻找一个最接近的对手产品或者自己的产品作为标杆，根据卖点来改造标杆产品。 验证客户需求，形成客户需求规格说明书