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第八章 营销传播的战略框架.ppt
第一节 促销组合:整合营销传播的工具 促销组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,在综合分析各种影响因素的基础上,对各种促销方式的选择、编配和运用。 影响促销组合的因素 1、促销目标 2、产品因素 产品的性质 产品寿命周期 3、市场状况 市场地位 营销对象的分布 4、推动与拉引策略 5、促销预算 一、广告 广告是广告主为了推销其商品、劳务或观念,在付费的基础上,通过传播媒体向特定的对象进行的信息传播活动。 广告的功能 (一)对于广告主而言,传播商品信息、树立品牌形象是广告的主要功能: 1、传播商品信息,促进商品的销售,这是商业广告的首要功能 2、树立品牌形象,改善企业的公共关系 (二)对于消费者而言,广告的功能是为消费者传播消费信息、引导消费者进行正常健康的消费活动。 (三)对于广告媒体而言,广告是促成媒体行业发展的重要动力。 (四)对于社会而言,广告与社会及社会文化产生互动性的影响 1、根据广告的受众来划分 2.根据广告传播范围来划分 3.根据广告媒介来划分 以广告投放的媒介分类是最常见的广告分类方法 报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、户外广告、网络广告、直接邮递广告 、POP广告、比赛项目广告等等 4.根据广告的功能来划分 (一)产品广告和企业广告 (二) 基本需求刺激广告或选择性需要刺激广告 基本需求刺激广告 选择性需要刺激广告 (三)直接响应广告(direct response advertising) 直接响应广告的目的在于激发起消费者即时的反应 延时响应广告(delayed response advertising) 延时响应广告通过形象和信息强调品牌的优点和它能够 使顾客满意的特点 5、 根据产品生命周期的划分 产品生命的四个周期(PLC) 根据商品生命周期的不同阶段分类 说明:各种形式的广告之间没有绝对的界定,例如竞争广告也用于成熟期和衰退期前期,提示性广告也可用于衰退期。 6、 根据广告目的与广告效果的划分 (一)知名广告。期望消费者对产品认知的广告。 (二)理解广告。让人们理解产品的性能和内容的广告。 (三)确信广告。打动产品的需求者,使他有足够理由 购买本产品的广告。 (四)行动广告。在店铺里或零售环节直接向顾客宣传 让人们购买的广告。这种方法在大规 模宣传媒介以外使用的较多。 7、 根据广告诉求的方式分类 二、直接营销 直接营销也较直接销售,简称直销,是指制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活动。 现代直销起源于美国,直销最早的萌芽始于20世纪50年代,由犹太人卡撒贝创立。随着信息化社会的迅速发展和人们图求方便快捷购物心理而兴起。现在直销几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。 直销的分类 第一类:狭义直销(Direct Selling) 所谓狭义直销就是产品生产商、制造商、进口商通过直销商(兼消费者)以面对面的方式将产品销售给消费者,含单层直销和多层直销。 第二类:直复营销(Direct Marketing)直复营销,这种模式也叫直效营销,产品生产商、制造商、进口商通过媒体(邮寄DM、电视购物频道、因特网)将产品或者咨询传递给消费者。直复营销中的“直”,是指不通过分销商直接销售给消费者,“复”字是指企业与顾客之间的交互,顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买与不买),企业对可统计到的明确的回复数据,由此对以往的营销效果作出评价。 直销的魅力分析 所谓直销,其实是传销的真正称号;传销只不过是直销的一个邪恶变异,是被人利用的产物,一些利益熏心的人用没有实质价值的产品套上直销的营销模式,让直销行业混乱。真正的直销,堪称营销领域的一颗璀璨明珠,不仅成功造就了像安利、玫琳凯、雅芳等大型的跨国公司,而且其卓越的营销理念和蕴涵在这种理念之下的丰富的管理哲学,已经连同这些先驱公司的成功案例,一起入选哈佛大学MBA必修教材。直销为什么会拥有这么大的魅力? 直销的魅力之源其实可以简单归结为三点:双赢体制的贯彻、温馨的直销文化和巨大的适应能力。 直销方式有: 1、专营店铺专门销售自己生产的或厂家生产的产品的直销形式。 2、专卖店+直销员的上下呼应的直销形式。 3、以店铺为销售中心+辐射四方的推销员登门推销的内外呼应的直销方式。 4、经销商招聘直销员层层推销、层层购买、层层发展下线的直销方式。 5、电话直销。 6、邮递直销。 7、电视直销。 8、网上直销。
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