第7章 团队管理【组织行为学,陈春花】.pptVIP

六、创业团队 3.创业团队中的合作与冲突 如一般团队一样，在创业团队的构建过程中，也会出现合作和冲突的问题，由于创业任务的特殊性，和团队成员的多元性，团队更应该建立处理合作和冲突的意识和机制。 六、创业团队 3.创业团队中的合作与冲突 合作 合作方面，Chen,Liu 和 Tjosvold（2005）以高管团队为对象，认为企业应该为团队成员创造合适的环境，这样他们能更有效地合作。 团队质量对于团队，特别是创新团队的绩效有非常显著的影响，而这里的团队质量就是指团队的合作质量。他们认为，团队的合作包括：沟通、协调、平衡团队贡献、相互支持、努力和凝聚力等六个构面。 六、创业团队 3.创业团队中的合作与冲突 冲突 冲突管理成为团队日常管理的重要内容之一，是影响团队内部互动和信息交流的主要因素。创业过程中，冲突产生的作用取决于人们面对冲突时所采取的行为或行为意向，即冲突管理方式。 任务冲突与团队凝聚力之间的关系为正相关，而关系冲突对团队的凝聚力形成明显的伤害，团队任务冲突可以在一定程度上加强团队成员之间的交流沟通，从而有助于增强团队的凝聚力，关系冲突对团队内合作和沟通构成伤害。 团队的概念由群体演变而来，是指一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体，他们相互承诺，具有明确的团队目标且共同承担团队责任。 团队的特征：；团队规模