建立任职资格体系资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——推进员工的职业化进程 “华为人没有时间把事情一次性做好，却有时间 将事情一做再做……” ——IBM华为顾问团，1999年 问题：中国企业员工在职业化方面存在的主要差距？ 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——培训体系设计 讨论：按照管理三级的任职资格标准设计 培训课程体系？ 五、任职资格管理的应用 范例：HW公司根据任职资格设计的培训课程 培训对象 任职资格行为单元与培训内容 五级 （领导者） 任职资格行为单元 组织与文化建设 干部培养 方针管理 职业素养与工作态度 培训内容 企业文化、组织氛围建设 领导力、情境领导模式 战略管理、决策与执行、资本运作 系统思考、政府关系、职业道德 四级 （管理者） 任职资格行为单元 目标管理与促进决策 组织文化建设 组织与流程建设和周边协调 干部培养 职业素养与工作态度 培训内容 目标管理、决策技能、危机管理 企业文化、组织结构设计 变革管理、流程优化、对外合作 教练技术、员工职业发展 商业思维、高级市场营销、公共关系 三级 （监督者） 任职资格行为单元 任务管理 团队建设 流程执行 资源有效利用 职业素养与工作态度 培训内容 管理者的基本管理工具、计划管理、项目管理、绩效目标管理、问题分析与解决 人力资源管理、员工激励、沟通技巧、高绩效团队建设、员工问题处理 业务流程设计与优化、跨部门团队管理、客户服务 IT基础知识、财务管理、时间管理 职业管理者的基本修炼、礼仪知识、安全与保密 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——基于胜任能力的薪酬体系 职级 职等 技术类三通道 级别称谓 设计技术类 试验技术类 技术管理类 第五级 T12 技术权威 技术权威 T11 资深专家 第四级 T10 职业等 职业等 职业等 技术专家 T9 普通等 普通等 普通等 T8 基础等 基础等 基础等 第三级 T7 职业等 职业等 职业等 高级设计师/试验师/技术管理师 T6 普通等 普通等 普通等 T5 基础等 基础等 基础等 第二级 T4 职业等 职业等 职业等 设计师/试验师/技术管理师 T3 普通等 普通等 普通等 T2 基础等 基础等 基础等 第一级 T1 职业等 职业等 职业等 设计员/试验员/技术管理员 T0 普通等 普通等 普通等 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 三、资格等级标准设计 举例：行为语言与非行为语言的区别 讨论：区别下列描述中的行为语言与非行为语言： 喜欢挑战自我，有内驱动力，渴望上进 一贯坚持手头的项目或分配的任务直到全部完成 经常与他人商讨项目的工作目标和进度 目标导向，具有强烈的成就欲望 对实现最终结果的方法提出疑问 指出下属哪一部分工作没有达到目标要求 希望达成目标并取得成功 愿意排除前进道路上的一切障碍 以“关注结果”为例 三、资格等级标准设计 演练：用行为语言描述管理者的“价值观 认同” 案例：用行为语言进行“责任心”分级 三、资格等级标准设计 任职资格标准开发的基本步骤 业务分析 级别角色定义 确定标杆人物 标杆行为分析 提取关键工作要项 定义关键工作要项的成功行为 通道分类 模块 要项 标准项 行为标准的三层结构 三、资格等级标准设计 成功地完成本职类工作的行为特点或结果 行为标准 行为模块1 行为模块2 行为模块n 行为模块 …… 行为要项1 行为要项2 行为要项 …… 标准项1 标准项2 标准项 k 第一层 第二层 第三层 行为要项 m n=4~6 m=3~5 k=2~3 三、资格等级标准设计 讨论：一般销售人员主要有哪几类的行为？ 行为模块提取方法 三、资格等级标准设计 行为模块提取方法 讨论：三级管理者主要有哪几类的行为活动？ 行为模块——高绩效工作的关键行为分类 三、资格等级标准设计 举例：HW公司三级管理者行为模块的提取