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第二讲：决策理论与决策机制 范黎波 对外经济贸易大学国际商学院 2008年10月 Chapt er Six: Decision Making 什么决定决策及解决问题的质量和效率？ 授课提纲 一、制度设计 二、决策的逻辑和决策机制 三、集体决策 四、决策风格 五、专题讨论－内部圈子对决策的影响 从全球化角度看中国企业决策体制中的几个问题 (1)很多中国企业实行集中决策，自上而下构建组织：总部是名义上的利润中心，进行跨职能决策。其实，这种组织有效的前提是向一个市场提供一种产品。 信息沟通和内部协调难度很大。 当中国企业将高管人员派往国外时，总部的决策可能会迟缓。因为高管缺乏必要的当地知识、业务背景与技能。 (2)很多中国企业的决策权是分散的，是切块管理的。有的负责产品开发，有的负责制造，而地区公司负责产品企划、营销和零售。长此以往，形成了上下级责任机制，而缺乏端到端的责任机制。 这样做几乎注定要失败：即便每个人都表现得很出色，也几乎不可能使所有的重点事项在不同的职能、地域和文化之间协调一致。 解决办法是让管理者拥有端到端的责任制，直接负责推广新产品和履行订单。 (3)很多中国企业存在“傀儡”和“影子内阁”问题。在中国，很多企业的组织结构图明确界定了权力结构，但是，一些企业的权力结构与组织流程图并不完全吻合，存在“内部人”或“圈内”问题。中国企业员工很习惯，且能心领神会，但是西方