营销第一讲认识营销详解.doc

第一讲 认识营销管理 第二讲 剖析销售行为与客户购买行为 第三讲 洞悉客户需求预测 第四讲 客户市场开发技巧 第五讲 区域经理如何运作采购投标 —— 告诉你招投标的技术工具 第六讲 区域经理如何制作年度营销计划 —— 从此告别无计划工作状态 第一讲 认识营销管理 那么什么是营销呢? 曾有一位学者把营销定义为:“生活标准的创造和传递.”从本质上讲,这只是对市场营销活动的一种富有鼓动性和远见卓识的观点.本章将重点讲述现代营销思想和实践方面的一些主要概念和原理. OK!希望我们带着如下问题进入学习: 1.市场营销这门学科的核心观念是什么? 2.营销经理的主要任务是什么? 3.何谓营销观念,它与其它经营哲学有何不同? 4.营销学在不同行业,非营利组织和在不同国家所起的作用是什么? 课目要点: 一.什么是营销?它的核心观念 二.认识营销管理 三.公司对待市场的导向 四.营销管理的迅速采用 什么是营销?它的核心概念 ?需要 欲望和满意 ? 产品(商品 服务与创意) ? 价值 成本和满意 ? 交换和交易 ? 关系和网络 ? 市场 ? 营销者和预期顾客 营销的定义 ?营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程. ?这一定义包含的核