第六章国际企业的文化管理(国际企业管理马述忠等编)摘要.ppt

第六章 国际企业的文化管理 主要内容 6.1 人际环境与文化环境 6.2 国际企业文化管理概述 6.3 文化差异与跨国经营管理 6.4 国际企业的文化冲突与整合 【思考】 人为什么会表现出各种各样的行为? 对于国际商务活动来讲，用国家的疆界来大致确定人际环境和文化环境边界是可行的。 这种划分只是一种大致的划分，而且这种划分并不意味着一个国家的每一个人的习惯和文化传统都是一个完全的整体。 一个国家内部人际环境和文化环境仍然会存在差异。 【阅读材料6-1】 斋月,美国经理无功而返 有形的差异对商务活动存在直接的重大影响。 人们之间的有形差异主要受到遗传基因的影响，它一般比较稳定，在人们的传宗接代中保持着其民族和种族的特征。 （一）群体 （二）对工作重要性的认识 （三）职业的重要 （四）自我把握命运的态度 （五）沟通 （六）道德与礼仪 6.1 人际环境与文化环境 性别群体 年龄群体 家庭群体 6.1 人际环境与文化环境 对成功和奖励的看法 工作习惯 对事业成功的追逐 需求层次 6.1 人际环境与文化环境 从总体上说，社会中职业排列的顺序大致相同，但在每一国家中，区别依然存在。 在职业方面国际上的另一个差异表现在对工作单位领导人的选择上。 6.1 人际环境与文化环境 含义 是指人们在工作和生活中对自我是否能把握命运的一种基本看法。 对管理工作产生的影响 上