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基于空间意象的旅游者空间决策过程研究
基于空间意象的旅游者空间决策过程研究
[摘要]空间决策是旅游者首要也是最重要的决策之一。文章采纳行为地理学中空间意象决定空间决策的基本观点,借鉴心理学中认知实验的方法,在实验情景设置的基础上进行问卷和意境草图调查,以探究旅游者的空间意象与空间决策的关系。研究表明:(1)旅游者的空间范围决策取决于意境距离;(2)具体旅游目的地决策取决于意境地图;(3)同次旅游中的其他旅游区决策有赖于推理的意境地图;(4)整体的旅游空间过程决策则有赖于经过袁象后的意境地图。
中国论文网 /7/view-7242145.htm
[关键词]旅游者;空间意象;空间决策;意境地图
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006(2015)09-0043-09
Doi: 10.3 969/j.issn.1002-5006.2015.09.005
引言
“旅”,即旅游者空间的位移,是旅游活动最基本的特征。旅游活动决策中,在做出“去旅游”的决策后,最重要的内容就是空间决策,即“我要到哪里去旅游?”。关于空间决策,行为地理学的基本观点是:人们从一组可供选择的空间行动中挑选出某种行为,是根据人们对空间意象的评价而得出的结论。
本文将旅游者空间意象构建与空间决策纳入同一个过程中,将地理空间研究与心理认知研究相结合,以此探索旅游者的空间决策过程与模式,为旅游经营者、组织者理解旅游者决策规律,选择科学合理的旅游信息传播内容与方式,制定能适应并引导旅游者行为过程的空间发展策略提供理论支撑。
1 理论背景与假设
1.1文献综述
关于旅游者的空间意象,目前的国内外研究主要包括以下3个方面:
(1)空间意象。自Lynch提出了城市意象研究的概念和方法后,“意象(image)”就成为研究主观环境空间的重要理论与方法。鲁学军等认为,空间意象是一种具有自学习能力的具有空间形象感的地理形象化思维模式,空间意象是地理思维的产物,也是其得以进行的“载体”。Walmsley和Lewis认为,空间意象是指人们通过对客观物体空间特性的认识,在头脑中产生对客观物体的映像和图式的过程。Pearce等则将其引入旅游研究之中,研究者用城市意象地图方法剖析各类旅游地(城市、景区),旅游活动的主体(旅游者)与客体(当地居民)的空间意象特征与规律,尝试提出空间意象理论在旅游领域的概念体系。旅游者空间意象是指由于旅游目的地环境对旅游者影响而使旅游者产生对旅游目的地环境直接或间接的经验认识空间,是旅游者的“主观环境”空间。大量的研究关注旅游者空间意象影响因素分析,学者们也开始触及空间意象的形成模式。
(2)意境距离。旅游研究中意境距离也常被表述为感知距离,研究表明其与实际距离具有差异,意境距离是影响旅游者空间决策的重要因素。认知失调理论被用来解释旅游者的偏好与意境距离的关系。意境距离对空间决策产生影响的原因也被学者所关注。
(3)意境地图。意境地图是包含了距离与图像等要素的、较为综合的空间认知概念,它既具有空间属性又具有评价属性。意境地图的形成包括以下几个步骤:信息的感知、编码、存储、整合、解码以及信息和知识的再运用。旅游者意境地图是编码和存储于游客大脑中的动态、立体的旅游环境综合表象,它在旅游活动中起着举足轻重的作用nu。旅游者的人口统计学特征常被用来解释意境地图差异的原因。旅游过程中,意境地图的变化也得到了大量的关注。
尽管行为地理学家更加关注空间行为(spatial behavior,即空间决策的规则)而不是在空间的行为(behavior in space),旅游学研究者们也意识到旅游目的地的初始意象是旅游者目的地选择过程中最重要的因素,但是相关研究却很少。现有研究主要立足于通过社会调查统计的方法,去研究旅游者对空间的认知。这些研究停留于用统计结果去逆向分析其影响因素,而没有真正地深入旅游者空间意象形成的内在机理,无法探明各因素对空间意象形成与发展的作用阶段与方式,也无法了解各变量相互之间的关系。现有的旅游者空间意象形成的模式研究,依赖于空间认知的一般过程,这在笼统地说明旅游者全过程中具有一定的科学性,但是对于局部放大到旅游前对空间的认知与决策,则无法进行科学解释。
1.2概念梳理
在目前研究中,认知、意境、意象等概念的使用较为混乱。无论是在心理学还是在行为地理学,认知的(cognitive)与意境的(mental)并无实质的区别,它们都是以知觉的( perceptive)经验为基础,进行加工的结果,它们与抽象概念一样能超越知觉经验,本文使用“意境”。
心理学与行为地理学中的意象(mental images或images,也被翻译成“映像”、“表象”是有实质的区别。在心理学
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