如何与上级进行沟通分析报告.pptVIP

如何与上级进行沟通 -----第六组总结 六条黄金戒律 1.不要把某件事不会做当成拒绝的理由 2.不要把没时间作为借口 3.不要想当然 4.千万不要忘记领导的安排 5.不要和他人攀比，尤其是犯错误的时候， 更不要和领导相提并论 6.不要把责任推给别人 向上级沟通的经验 第一、定期计划按时报告 第二、争取决策自由空间 第三、找准时间推广方案 第四、试探摸底实时提报 第五、把上司向上推一推 第六、合理越级汇报工作 第七、换位思考避其锋芒 第八、了解自我礼让三分 与领导沟通的实用技巧 一、程序 二、基本态度 三、与各种领导打交道 四、说服领导的技巧 五、学会理解领导的意图 六、学会与领导相处 七、怎样面对领导 八、怎样获取领导的信赖 九、领导行为的意义 一、程序 1.仔细聆听命令 2.与领导探讨目标的可能性 3.拟定详细的工作计划 4.工作进行中随时向领导汇报 5.工作完成后及时汇报总结 二、基本态度 1.尊重而不吹捧 2.请示而不依赖 3.主动而不越权 三、与各种性格的领导打交道 控制型 对策：简明扼要、直截了当、尊重权威、称赞成就。 互动型 对策：公开赞美、和蔼友善、注意肢体语言。 实事求是型 对策：直接谈感兴趣的或实际的内容，直截了当的作答。 四、说服领导的技巧 1.选择恰当的提议时机 2.资讯和数据都极具说服性 3.设想领导质疑，事先准备答案 4.说话简明扼要，重点突出