1.管理学概述.ppt

第一部分 管理概述 工商管理系 需要说明的几个问题 第一，本课程的地位？！！ 1. 经管学院所有专业的专业基础课 2. 专业学科调整 3. 学科发展“趋势”—— 席卷全球的 MBA 潮流 4. 社会人才需求结构变化 5. 部分学生的其他需要 第二，课程使命 *知晓：本课程将帮助你系统地掌握管理学的基本理论与方法。 *指导：你将学到实用的方法指导你的行为选择，使你本人和你所在的组织都受益，并将使你顺利通过管理学的考试。 *鼓励：鼓励你既成为思考者（思考成为更好的管理者），又成为行动者，并希望鼓励你不断学习。 第三，为什么要学习管理学 任何一个组织都会面临以下几个基本问题： ⑴ 组织目标的实现 ⑵ 经营者的选择 ⑶ 激励与约束 ⑷ 内部冲突的解决 ——管理的普遍性 组织：以结构化和协作形式共同工作来实现一系列目标的群体。 目标可能是：利润（对于星巴克），知识的发现（对于大学），国家安全（军队）或社会满意（学生联合会）等。 组织在我们的生活中扮演了非常重要的角色。 管理的普遍性 管理遍布于 任何型态与规模的组织中 任何组织层次中 所有工作场所中 管理必须在所有的组织中执行 组织中的管理 为什么要学习管理？（续） 大部分的人有管理责任 大部分的人为管理者工作 　　 　　　　对管理者的挑战 必须应付各式各样的人 需在复杂与不确定的环境下激励员工 为什么要学习管理？（续） 成为管理者的回报 创造一个环境让组织成员可以发挥他们的能力 发挥创造力与想象力 帮助别人发现工作的意义及实现个人的抱负 接触组织内外不同的成员 第四 如何学习本课程？ 1、遵守基本的课堂纪律； 2、多看书，多做读书笔记； 注意：2万字的读书笔记是获得本课程成绩的基本条件 3、积极的课堂讨论（为平时成绩加分） 4、平时成绩以课程论文或案例分析报告为依据 ——分组进行 5、成绩：平时30%，期末70%（设期中考试，期末考试闭卷） 第五，学习的基本要求 准确掌握本书中所列举的基本概念，理解其内涵与外延；准确理解本书中所叙述的基本原理、其适用的范围和假设条件；试图用书中所列举的方法去分析现实中的管理问题。 2.力图掌握本书的总体框架和理论逻辑，试图用这一体系和自身的体会去分析实践中的管理案例，在现实中这类案例是无处不在的。 3.认真思考每一章后的练习题，这些题目基本含括了一章的全部内容，对这些题目的练习有助于对整章内容的理解。 4.尽可能多地阅读所列出的参考书，这些书将有助于对本书中部分原理和概念的理解，因为本书的部分原理和概念来自这些参考书。 5.管理就在我们的生活中，一个家庭、一个班级、个人的时间安排、价值取向等都是很好的管理问题，只要注意观察，就能从这些管理问题的分析中找到管理学习的乐趣，从而掌握这门实践性很强的科学。 第六，教材及主要参考书目 本课程课堂用书为周三多等主编的《管理学原理与方法》。 除此之外，本课程还指定以下主要必读参考书目： 1、保罗·海恩：《经济学的思维方式》，世界图书出版社 2、管理故事与哲理（一）、（二），中外管理增刊，该书可能难以买到，建议阅读类似的管理、经济学故事书籍 3、罗必良等，活个明白 4、名人（著名管理者）自传，如杰克.韦尔奇自传，卡耐基自传、福特自传等 5、报刊亭出售的与管理相关的书刊——经常去逛逛这类书摊会让你收获多多 6、《经济学基础文献选读》 7、《管理学基础文献选读》 8、图书资料室的多种期刊 9、经济学与管理学英文期刊，每周1篇——坚持！让你不仅仅获得的是英语水平上的提高。 以上书目有的比较容易读下去，有的则较为困难，老师的建议是：坚持！！ 培养良好的读书习惯会让你受用一生！ 记住： 1、读书的基本原则——经典，权威，前沿 2、做笔记——学而不思则殆 第七，本课程课堂教学的主要内容 第一讲 管理概述 第一节 什么是管理？ 关于管理的概念 目前有关管理的概念，已多达100多个。 H·Fayol ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 S·P·Robbins和M·Coultar ：管理指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 德鲁克：管理是一个把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的团队的特殊过程。 H·A·Simon：管理即制定决策。 本教材—周三多：管理是社会组织中，为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 第二节 为什么管理？ 2.1 关于管理性质的讨论 关于管理具有二重性，即管理的生产力属性和生产关系属性，或自