怎样提高领导执行力要点解读.ppt

十步 八齿 微笑 服务 工作 流程 员工 手册 什么化？ 什么化？ 什么化？ 什么化？ 沃尔玛对营业人员提出要求，在与顾客相遇时，不要等到顾客到跟前时才打招呼，要提前表示友善地问候。但这个要求如何理解和具体执行呢？ 沃尔玛对营业员服务 态度的规定 案例 * * 如何提高领导执行力 三峡大学 唐苏南 TL: E-mail: zfxytsn@ 案例 孟良崮战役 1947年5月，蒋介石向山东和西北两解放区发动重点进攻。国民党前线总指挥顾祝同在两个多月找不到我军主力的情况下，根据错误情报，命令国民党军队向鲁中山区全线进攻。张灵甫率领的整编74师为南线中路先锋，越过孟良崮突进到华东野战军主力集结地。 陈毅、粟裕根据掌握的敌军行动计划，经全面考虑，决心集中5个纵队的优势兵力歼灭整编74师这个“王 牌中之王牌”，同时以4个纵队的 强大力量阻击救援之敌。 当张灵甫发现华野大部队正 向他的两翼穿插时，随即退守孟 良崮。这时，潜伏在南线进攻之 敌后面的华野6纵接到命令连夜急 行军，出其不意地攻占了整编74 师的后勤补给基地垛庄，切断了 张灵甫的退路。 粟裕指挥战役 蒋介石得知整编74师被围，立即调动了11个整编师，对围攻孟良崮的华东野战军主力实施反包围，同时命令张灵甫坚守孟良