第五章 人力资管理.pptVIP

案例:通用公司的用人之道 美国企业家艾科卡讲过，任何经济活动，最根本的就是抓好三件事：人事、财务、物资。正象当前世界上许多成功的大公司一样，美国通用电气公司在管理企业过 程中也十分重视人的作用。他们认为：企业在成功取决于人事经理办公室。因此从最高领导人到各级人事部门都很重视人、用人之道，并建立了整套人事管理制度， 从职员的招收录用、培训、考核任免到奖惩、工资和解雇等方面，加强对人的科学管理，做到人尽其才，以确保通用公司在高度竞争的世界市场环境中居于领先地 位。 用人之道在于能调动人的主观能动性和积极性，过去通用电气公司人事部门叫人事管理部，强调“管”。但单靠“管”是不能激发人的工作热情的，人事部门的任务是开发和挖掘人的潜力。因此人事部门现称为人力资源部。 各级人事职员受业务部门和人事部门双重领导，关系隶属于人事部门。他们不集中办公，而是分散到各个业务部门中工作。由于通用电气公司人员流动大，调动频 繁，每年约有45%的人员职务或职位有变动。人事工作人员的第一件事就是要熟悉和关心职员。一位人事部经理说：在一个家庭内，父母关心着每一个成员。 同样在公司内，人事部门要以父母之情去关心公司的每一位职员，随时回答他们的问题，经常了解他们心里想什么、干什么和为什么，尽量帮助他们解决困难，使他们 心情愉快地工作。人事部门根据公司的生产、工作情况制定